有效沟通技巧 章节测验及考试.docx

人际沟通是交流信息的过程已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。 窗体顶端 A、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 高学历 B、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 判断力 C、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 软实力 D、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 控制力 我的答案：C得分：?33.3分 窗体底端 2 【判断题】人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（） 我的答案：√得分：?33.3分 3 【判断题】沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（） 我的答案：×得分：?33.3分 人际沟通是有目的的活动已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 窗体顶端 A、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 学习知识 B、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 建立关系 C、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 发挥影响 D、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 实现自我 我的答案：D得分：?33.3分 窗体底端 2 【判断题】人际沟通活动具有劝说的性质。（） 我的答案：√得分：?33.3分 3 【判断题】丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（） 我的答案：×得分：?33.3分 沟通有多种形式已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 窗体顶端 A、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 面对面交流时经常使用缩略语 B、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 说话时间没有一定的限制 C、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 面对面交流的对象是有机会遇见的人 D、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 我的答案：C得分：?33.3分 窗体底端 2 【判断题】面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（） 我的答案：√得分：?33.3分 3 【判断题】在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（） 我的答案：×得分：?33.3分 沟通中潜在的需要已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 窗体顶端 A、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 五 B、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 六 C、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 七 D、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 八 我的答案：D得分：?33.3分 窗体底端 2 【判断题】在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（） 我的答案：√得分：?33.3分 3 【判断题】《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（） 我的答案：√得分：?33.3分 信息是一个结合体已完成成绩：?100.0分 1 【单选题】关于非语言信息的理解，错误的是（）。 窗体顶端 A、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 非语言信息可以控制语言信息 B、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /work/_blank 非语言信息补充着语言信息的容量 C、 HYPERLINK /work/javascript:void(0) \t /wo