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玫琳凯专业美容课 　一、课前皮肤分析卡（2分钟）→提前一天或半天做，一定要做。　　杨琦：***，我是***啊，我正在为我们下午2点钟的美容课做准备，为了让今天的这堂美容课能够非常的有趣和让你更有收获，我要耽误你2分钟的时间回答我几个问题好吗？第一个问题是请选择对你的皮肤最合适的描述，你的皮肤是干性、中性还是混合性呢？（很油）哦，是全脸毛孔都粗大吗？哪些部位油？（T字部位）哦，T字部位油，你是混合性皮肤。现在我还想了解一下，你现在使用的有洗面奶吗？（有的）。好的，早晚都用吗？什么牌子的？（羽西的）哦，羽西的，好，面膜有用吗？（没有用）面膜没有用，为什么不用呢？（没有找到合适的）哦，没有找到适合的。好，爽肤水有用吗？（有）什么牌子的？（羽西的）噢，很棒，你有系列保养概念。乳液呢？（羽西的）也是羽西的，太棒了！早晚都用吗？（是的）粉底有用吗？（没有用）哦，没有用，能告诉我不用的原因吗？（觉得不舒服，会阻塞毛孔）哦，觉得不舒服，怕毛孔被阻塞。好，眼霜有用吗？（有）有用，早晚都用吗？（是）什么牌子？（欧莱雅的）哦，很棒，你有一定的品牌意识。我想知道一下，你使用了这么多的护肤品之后，你对自己的皮肤还有什么不满意，希望我在美容课上帮助你解决的？（去油，痘痘）哦，想控油，还有痘痘。（毛孔粗，小细纹）哦，毛孔粗大，还有一些小细纹。好，眼周皮肤的状况呢？（有一些黑眼圈）有一些黑眼圈。　 接下来，***，我还想知道一下你的生日，因为我要了解一下你的肌肤年龄。你是哪一年的？几月？多少号？是阴历还是阳历？　　好的，你的职业是？（采购）哦，采购，是吧？那是不是经常要到外面跑？（是的）哦，好的，经常要在户外，是吧？好的。我会为我们今天下午两点钟的美容课做准备，那今天下午两点钟我们在联威工作室见好吗？（好的）　　二、课前准备（10分钟）　　1、课前皮肤分析卡的准备　　在第一个环节做。　　2、备课　　①物品的准备：　三、课前咨询（15分钟）→非常重要　　（玫琳凯书中讲了一个医生开药方的故事，是否望、闻、问、切非常重要。）　　杨琦：***，来了哦。（首先要寒喧两句）是不是很好找这里？来，喝点水吧。昨天我已经了解了你的皮肤状况。现在我想再确定一下这些内容，看看是不是都是准确的。你昨天告诉我说你的皮肤比较偏油对吗？但是我看到你脸颊部位比较干，主要是T字部位油对不对？你的是混合性皮肤。现在是秋冬季节，你会不会觉得早晚洗完脸之后会有紧绷的感觉？这样的天气过了中午之后T字部位还会不会有油的感觉？那脸上会不会紧绷得有脱皮的现象？没有脱皮的现象，就是会有紧绷的现象。好的，你的皮肤是混合性的皮肤。你昨天告诉我你用的洗面奶是羽西的，早晚都用吗？我想问一下你用的洗面奶是泡沫状的还是乳液状的？（乳液状的）那挤出来的话可以直接涂在脸上不需要沾水的，是吗?（是的）那你用完之后脸上会有紧绷的感觉吗？（没有）没有紧绷的感觉，好。面膜你告诉我说，没有找到适合于自己的去角质的面膜。那如果我今天找到了适合于你自己的去角质的面膜，你会愿意尝试吗？（愿意）愿意，太好了！好，那爽肤水早晚都的，是吗？那怎么涂的呢？（用手拍上去的）哦，用手拍上去的。乳液也是羽西的，噢，早晚都用的。好的，粉底没有用，你昨天告诉我说是怕毛孔堵塞，不太透气。（是的）是这个意思。那你有用隔离霜吗？（没有）没有用隔离霜。那你平时涂完面霜之后没有再用一些保护和隔离的东西？（没有）没用的原因最主要的原因是你认为会堵塞毛孔。（因为原来用的粉底乳会这样）哦，因为原来用过的粉底乳会给你这样的感受。哦，很棒。好，眼霜是欧莱雅的眼霜，是解决什么问题的？（我是觉得到了这个年龄也该用了）哦，你是觉得到了这个年龄也该用了，是吗？你昨天告诉我说想控油，解决痘痘问题。我看到你下巴会有一些痘痘。那你在什么时候会长得比较多？（在周期的时候）哦，在周期的时候，那你一般用什么办法来解决呢？（用手去挤）用手挤的，那会不会出血的？（会的）所以你脸上会有一些痘痘印。那你知不知道是不能用手挤压痘痘的？（没有人告诉我）哦，没有人告诉你。　　***，我还想问你，除了用手挤压之外，还有没有用其他的去痘痘的方法？（没有）那你在用了这些护肤品之后，并且是用了系列全套的，你有系列保养观念，你想的解决的控油还有痘痘问题，你认为都得到了有效的改善吗？（没有）那你选择羽西的护肤品，是看广告的呢还是听了朋友的介绍的？（看些时尚杂志）哦，看些时尚杂志，看来你还是蛮懂得跟上时尚前沿的。那么你是通过杂志了解羽西的产品的，那你这样使用了之后也没有得到特别明显的改善，对吗？　　好的，我想再一次确认一下，***，你告诉我你想解决一下控油的问题，痘痘的问题，还有眼部黑眼圈的问题，除了这些问题以外，还有什么希望我帮助你改善的？（还有一些黄气）嗯，黄气，还有什么