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改善阶段改善阶段 DefineDefine MeasureMeasure AnalyzeAnalyze ImproveImprove ControlControl 定义定义测量测量分析分析改善改善控制控制 1/228 HR-培训中心 Improve(改善阶段) 1.0 2.0 3.0 4.0 5.0 确定改进机会测量业绩表现分析改进机会改进业绩表现控制业绩表现 4.1 改善阶段 4.2 DOE内容介绍 4.3 改进想法的产 4.4 评估和选择解 4.5 解决方案的试基本思路生决方案运行 1.改善阶段概要 1. DOE简介 1.头脑风暴. 1.除去明显阻碍 1. 解决方案展示 2 2.改善???段策略 2. 2 DOE 2.防错 2. 解决方案试运 2 2.考虑组织适合性 3. 2 DOE 行 MINITAB操作 3.缩短解决方案 3 4. 2 全因子DOE 4.建立解决方案选择矩阵 5.确定解决方案 2/228 HR-培训中心 4.1改善阶段基本思路 1. 改善阶段概要 2. 改善阶段策略 3/228 HR-培训中心改善阶段概要 ?概要 ? 继承分析阶段的结果 ?确定了影响Y的关键因子Xs； ? 改进阶段 ?寻找最佳的解决方案 z 优化设置; z 流程变革； ?试点和验证 4/228 HR-培训中心改善阶段概要 ?改善阶段特点 ? 需要有积极的心态； ? 需要有创造性，突破传统方法； ? 改善原有水平，显著提升效果 5/228 HR-培训中心改善阶段策略 ?分析阶段整体思路 T