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《组织行为学》案例2

组织行为学案例2 案例11:韩国足球 (组织文化) 2002年日韩足球世界杯,韩国队打入四强,震惊世界,一鸣惊人。 韩国队的球员成了国家英雄,韩国队荷兰籍教练希丁克(Guus Hiddink)成为韩国人的偶像。 韩国总统金大中为希丁克授予了蓝龙奖章,这是韩国为体育界人士颁发的最高级别的奖章。其他教练组成员以及23名韩国队球员也被授予了奖章。 随后金大中总统又向希丁克颁发了荣誉公民证书,使他成为韩国有史以来第一位被授予荣誉公民奖励的外籍人士。 无疑希丁克成为韩国历史上最受人欢迎的外国人. 当希丁克在韩国执教九个月后发现,在最关键射门前的传球中,即使年轻的球员站在比较好的射门位置,传球的球员也会把球传给年长的球员去射门。希丁克找出以前比赛的录像,发现同样问题。 韩国和中国一样是儒家文化的国家,上下尊卑,尊老爱幼在儒家文化里根深蒂固。 在儒家的文化里,年轻的尊敬年长的是美德,也是社会推崇的行为规范和价值观。 但是,在希丁克看来,这文化“美德”成为其足球团队在世界竞争中的障碍。 请问:如果你是希丁克,你会如何打破这种障碍? 案例12:公平理论的运用 小刘去年进入一家小有名气地外资企业。这家公司实行工资必威体育官网网址制度,一般情况下,员工之间都不知道彼此的收入。但小刘对这份工作还是很满意的,一方面公司人际关系和谐,气氛轻松,工作虽累却挺舒心;另一方面就是薪水也不错,底薪每月3000元,还有不固定的奖金。 小刘一门心思扑到了工作上,经常加班加点,有时还把工作带回家做,而且也确实取得了显著的成效。比如说,上次湖北的一个设备安装项目,在小刘的努力下只用了1/3的时间就完成了,为公司节约了大量成本。项目负责人为此还专门写了一份报告表杨小刘。同事们都很佩服他,主管也很赏识他。 年终考核,人力资源主管对小刘的工作予以了高度评价,并告诉小刘公司将给他加薪15%。听到这个消息,小刘高兴极了。这不仅是钱的问题,也是公司对他的业绩的肯定。 同年进入公司的小李却开心不起来,因为他今年的业绩并不好。午饭时两人聊了起来,小李唉声叹气的说:“你今年可真不错,不像我这倒霉,薪水都加不了,干来干去还是3900元,什么时候才有希望啊。”猛然间小刘才意识到,原来小李的底薪比他高900元。他对小李并没有意见,可是他想不通,即使不考虑业绩,他们俩同样的职务,小李的学历、能力都不比他强,为什么工资却比他高这么多呢?它不仅感到不公平,而且有一种上当的感觉:我一直还以为自己的工资不低了,应该好好干,原来别人的工资都比我高。他马上就往人力资源部跑去…… 思考题:你能预测小刘到人力资源部都会说些什么吗?这个问题不解决,他以后的工作表现将会怎样? 案例13:归因小案例 好不容易考上了一所名校的博士,求学在一位院士的门下,这让小张兴奋不已。但随着学业的深入,小张逐渐感到吃不消了,英文水平欠佳的他对导师指定阅读的大量外文文献感到头疼,加上实验的数据不理想、导师的催促,家人的期望,这一切如同大山一样压得他喘不过气来。 多次实验失败后,小张对自己的学术能力非常悲观, 经常跟同学哀叹:“自己太失败, 不该来读这个博士!” 终于有一天,他选择了跳楼来解脱自己。 思考题:导致小张自杀的原因是什么?归因对心理状态的影响? 案例14:博弈论与商务谈判 假设有两个小偷A和B联合犯事、私入民宅被警察抓住。警方将两人分别置于不同的两个房间内进行审讯,对每一个犯罪嫌疑人,警方给出的政策是:如果一个犯罪嫌疑人坦白了罪行,交出了赃物,于是证据确凿,两人都被判有罪。如果另一个犯罪嫌疑人也作了坦白,则两人各被判刑8年;如果另一个犯罪嫌人没有坦白而是抵赖,则以妨碍公务罪(因已有证据表明其有罪)再加刑2年,而坦白者有功被减刑8年,立即释放。如果两人都抵赖,则警方因证据不足不能判两人的偷窃罪,但可以私入民宅的罪名将两人各判入狱1年。 对A来说,尽管他不知道B作何选择,但他知道无论B选择什么,他选择“坦白”总是最优的。显然,根据对称性,B也会选择“坦白”,结果是两人都被判刑8年。但是,倘若他们都选择“抵赖”,每人只被判刑1年。在表中的四种行动选择组合中,(抵赖、抵赖)是 HYPERLINK /wiki/%E5%B8%95%E7%B4%AF%E6%89%98%E6%9C%80%E4%BC%98 帕累托最优的,因为偏离这个行动选择组合的任何其他行动选择组合都至少会使一个人的境况变差。不难看出,“坦白”是任一犯罪嫌疑人的 HYPERLINK /wiki/%E5%8D%A0%E4%BC%98%E6%88%98%E7%95%A5 占优战略,而(坦白,坦白)是一个占优战略均衡。 请结合以上案例,谈谈博弈论与商务谈判的关系?请举出另一个博弈论的例子 案例15:虚拟办公室——变革中的工作环境   电视会议、电子邮件、远程交换等先进的通讯

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