第9讲班组劳动组织与班组分配.pptVIP

兖州煤业股份有限公司|东滩煤矿;;如何有效激励下属;我的下属为何情绪低落？;情绪是人们对客观对象所持的态度体验。;正面情绪与负面情绪;如何调节工作中的情绪？;正确的心态;工作意愿;我们常见的激励误区有哪些？;二、重结果不重激励 团队主管的做法： 下属的想法： 三、激励= 奖励 奖励 激励;四：激励主要是钱的问题 下属跟我说这困难、那困难——要钱! 下属要求涨工资——要钱! 下属要求晋升——还是要加薪! 下属辞职时——加钱就能解决问题! 下属业绩突出点儿——奖金、提成! 五：我的激励没问题 你会不会这样认为呢： “我的下属工作都很努力，在激励这方面没有什么问题。”“我的小组业绩挺好，用不着激励。”“我在小组中威信高，他们都服我。”“我的??属好对付，给点小恩小惠就行。”“谁不好好干我就开了他。” ……;探索激励之源：人的需求有哪些层次？;如何了解下属的需求？;激励的资源有哪些？;我们能用的非制度层面激励资源有哪些？;;有效激励的注意事项有哪些？;;;;;班组主管有效激励的五个策略;策略一：创造良好的工作气氛;*;;;*;策略二：有效倾听; 目光接触 赞许性点头 恰当的面部表情 避免分心举动/手势 提问、复述或笔记 避免中间打断说话者;策略三：适时赞美;常用赞美：;赞美下属的7个要点;策略四：专业指导; √ 正面教育 √ 充满热情 √ 乐于支持 √ 信任别人 √ 有针对性 √ 目标明确 √ 信息广泛 √ 善于观察 √ 尊重他人 √ 具有耐心 √ 表达清晰 √ 有主见性;方法;;策略五：压力督促;如何开展压力督促;;建立健全各项制度;