ERP软件产品调查报告—会计0901—314寝室.docxVIP

会计0901班 11#314宿舍 李冰 1091350120 盖敏 1091350127 陆丹 1091350118 崔建京 1096350137 王萍 1091350129 李梦竹 1091350109 一、国外主要ERP软件产品在中国典型企业的应用，与其优缺点 1、SAP中国部分客户 康佳集团股份有限公司 联想电脑有限公司 索尼精密仪器有限公司 三星中国总部 深圳华为 上海机床厂 杜邦纤维（中国）有限公司 上海石化股份有限公司 中国化工进出口总公司 上海大众 一汽大众汽车有限公司 通用汽车海外公司 上海通用汽车有限公司(SGM) 浙江吉利汽车有限公司 亚星-奔驰有限公司 广东乐百氏集团公司 海尔集团公司(海尔空调) 诺基亚(中国)投资有限公司 西门子（中国）有限公司上海分公司 普华永道咨询（上海）有限公司 中石化 农夫山泉 中国远洋 娃哈哈 中国电信 中国典型企业的应用 SAP中国电信应用案例 中国电信是全球最大的固话运营商，公司计划在五年内成为世界一流的电信企业。为实现这一宏伟发展目标，中国电信与SAP和惠普合作构建了先进的IT 基础设施，全面提高了公司的业务透明度、组织的有效管理能力和生产效率。mySAP ERP 支持各种核心业务流程，包括财务、运营、人力资源管理、采购及工程项目管理。为构建企业级数据集成平台，中国电信在系统中配置了基于SAP NetWeaver的SAP商务智能(SAP BI)和SAP企业门户(SAP EP)组件。 在北京总部，中国电信安装了mySAP ERP 和SAP BI 人力资源管理功能，集中进行人力资源管理，并为公司管理层提供整合信息。公司业务量最大的广州局和上海局采用mySAP ERP，及SAP EP 和SAP BI 的财务、运营、人力资源管理和分析功能。中国电信将用2 年时间完成20 多家下属企业SAP 解决方案的实施工作。最终，系统的国内用户数量将达到30,000 多个。 为使计算能力和运行时间最大化，应用环境采用单独系统分别支持mySAP ERP,以及SAP BI 和SAP EP。每个系统由开发系统、测试系统和生产系统组成。所有系统配置HP rp5470 服务器用于测试和开发系统，配置HP rp8400 服务器用于生产系统。所有服务器接入新的基于HP StorageWorks 磁盘阵列XP128 的存储区域网络，由Veritas 备份系统提供支持。系统在三个城市的运行状况十分理想，中国电信准备在今后实施的系统中仍采用这种配置。 中国电信企业信息战略系统包括三大模块: 支持后台办公的管理系统(MSS)，管理客户关系的业务支持系统(BSS)和管理供应链的运营支持系统(OSS)。SAP 项目一期工程主要增强MSS 系统功能，优化企业内部管理。采用ERP, SAP BI 和SAP EP，并配置成套办公软件后，中国电信的MSS已成为提升企业效益的有力平台。 中国电信的最大受益是使不同部门及数据来源之间实现了无缝数据集成，从而显著提高了信息的可视性。在新的环境下，过去相互分隔的财务、采购和工程管理部门现在可以全面集成。这种集成加速了信息流，有效地促进了内部协同。 中国电信采用SAP 必威体育精装版发布的SAP NetWaver 作为技术平台。SAPNetWeaver提供了集成和应用平台所需要的开发的运行能力。SAP EP技术增强了公司集中信息处理和应用的能力，用户可以快速有效地定位业务应用。而SAP BI 则将中国电信的原有系统和mySAPERP统一集成起来，使用户可以快捷有效查找所需的准确信息和分析报表，支持用户决策。 由于SAP 顾问的介入，为SAP NetWeaver 提供专业有效的实施方案，通过EP 将mySAP ERP，SAP BW 和电信的原有业务系统集成到统一的界面，使用户可以快速地进入各自的应用；提供了BI 所需的电信企业信息模型，通过BW生成的报表为向集团汇总提供快速和准确的信息。 奇瑞汽车借助mySAP CRM? 奇瑞汽车有限公司成立于1997年，现拥有年产40万台发动机和30万辆整车的生产能力，是国内首家通过当前国际上最严格最先进的汽车生产质量控制体系-ISO/TS16949标准认证的整车制造企业。奇瑞公司还积极开拓海外市场，自有品牌轿车累计出口量位居国内各大轿车厂家之首。目前，该公司利用mySAP客户关系管理解决方案（mySAP CRM）来全面提升客户关系管理水平。 奇瑞公司此次CRM项目不仅成功对与客户关系管理相关的各项业务进行了管理，还实现了CRM系统与后台ERP系统的集成以及与电话系统（CTI、IVR…）的集成，实现了客户信息在不同部门不同系统中的共享以及对客户服务相关各部门业务流程的合并。 在采用mySAP CRM解决方案之后，客户信息及其历史记