促销员服务礼仪细则培训.pptVIP

2017年下半年促销员培训会;;好的礼仪习惯终生受益！;不注重礼仪有什么危害？;礼仪是什么？;“仪”;;在工作时间内，应按要求着工装，胸卡，衣着一定要衣着整洁，熨烫平整，不破不露，无异味、无污点、无线头，领口、袖口无磨损、纽扣齐全； 不穿高跟鞋，皮鞋应保持干净、光亮； 不佩戴造型夸张的饰品，如夸张的耳环、戒指、手镯、手链、项链等饰物； 眼镜合适，镜片干净，胸前不挂眼镜； 一个人的衣着就是其自身修养的最形象的说明——莎士比亚;待客时，身体站直，抬头挺胸，双手自然下垂或交叉放于身前，不倚不靠，不东张西望，脚保持安静。 行走时步代稳健，轻快，有目的； 在公共场所应注意自身形象，避免出现挠头、抓痒、挖鼻、掏耳、修指甲等不雅观的行为。 精神饱满，热情真诚，眼睛直视对方，眼神很关注（那种困倦的、漠视、茫然的眼神最要不得）； 在销售的过程中，始终充满亲切的微笑；;微笑，女性最重要、最美丽的妆容； 微笑，是男士良好修养的最佳体现； ;微笑-2;微笑效益;微笑救命;微微一笑并不费力，但它留下的结果却是那样的神奇。 微微一笑虽然只需几秒，但它留下的记忆却很难逝去。 您得到一个笑脸觉得是一个福气，您给予一个笑脸也没有损失分厘。 没有谁 富有得连笑脸都拒绝看到，也没有谁贫穷得连笑脸都担当不起。 微笑是最廉价的礼品，微笑是最有力的武器， 微笑能给我们家庭带来和顺美满，支持我们在工作中万事如意，更能给我们传递友谊。 对疲劳者她犹如是休息，对失意者她仿佛是鼓励，对伤心者她能给予安慰。 因此，节郁之花忘忧之草的美名它当之无愧。 微笑，买不来，借不到，偷也偷不去， 她只能在给人之后才能显出她的意义，这就是微笑的真谛。;豁达的心胸，乐观的心态是微笑的本源； 良好的心境是微笑得以存在的土壤，要能够在进入工作状态前快速调整自己的心情； 让微笑从内心发生，真诚而不做作，做作的微笑反会把顾客吓跑； 微笑时，眼睛也应含有笑意，否则，给人的感觉是“皮笑肉不笑”； 将 茄子、田七、“前”、“V”、读50遍，这样将有助你自然的微笑。;;礼和仪的???系;Thank You !