对建立和完善电子商务物流体系的探讨.docVIP

PAGE  郑州电力职业技术学院 毕业论文 2013??届??电子商务?专业?一?班级 题 目 对建立和完善电子商务物流体系的探讨 姓????名 ??程俊萍????学指导教师????姚静????职称???助教???? 2013????年??5月??15? 内 容 摘 要 电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE，简写为EC。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。电子商务简单地可被视作是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。二十世纪九十年代以来，随着互联网及相关技术的发展，电子上网开始渗透到我们的日常生活中。在电子商务的发展过程中，物流配送问题成为电子商务发展的最大瓶颈。本文正是在前人的基础上以电子商务与物流的相互作用，现代物流配送体系的现状分析及如何建立和优化适应电子商务的物流配送体系等方面开展了系统的研究，提出了优化物流配送体系的具体措施及政策建议，为思考和解决电子商务环境下物流活动中的问题提供了一些有节制的和可操作的方案。为适应国际贸易和商业领域的国际化、信息化和无纸化的需要，电子商务充分利用计算机技术，网络通信技术和因特网，在短短的几年内，迅速发展成为全球的支柱产业，给经济、生活、工作带来综合的革新。我们借助毕业设计这一锲机，以网上购物的形式，尝试建造一个全天侯的网上购物广场，为任何访问本网站的客户提供优质的商业服务、可靠的商业信息、必威体育精装版的商业机会。 关 键 词 电子商务；物流配送；物流配送体系；第三方物流；物流管理 目 录 TOC \o 1-2 \h \u  HYPERLINK \l _Toc2731 一、电子商务物流概述  PAGEREF _Toc2731 1  HYPERLINK \l _Toc15319 （一）电子商务概述  PAGEREF _Toc15319 1  HYPERLINK \l _Toc832 （二）物流概述  PAGEREF _Toc832 1  HYPERLINK \l _Toc22890 二、电子商务与物流配送的关系  PAGEREF _Toc22890 1  HYPERLINK \l _Toc23079 （一）电子商务对物流配送的影响  PAGEREF _Toc23079 1  HYPERLINK \l _Toc29939 （二）物流配送对电子商务的作用  PAGEREF _Toc29939 2  HYPERLINK \l _Toc6519 （三）电子商务下物流配送的特点  PAGEREF _Toc6519 2  HYPERLINK \l _Toc10593 三、电子商务的物流配送体系的现状分析  PAGEREF _Toc10593 3  HYPERLINK \l _Toc11445 （一）我国电子商务物流配送发展的不足  PAGEREF _Toc11445 3  HYPERLINK \l _Toc18222 （二）电子商务物流配送的主要模式分析  PAGEREF _Toc18222 4  HYPERLINK \l _Toc4438 （三）电子商务物流配送体系构建存在的问题  PAGEREF _Toc4438 4  HYPERLINK \l _Toc4442 四、构建和完善电子商务物流配送体系的主要措施  PAGEREF _Toc4442 5  HYPERLINK \l _Toc13384 （一）建立完善的基础设施  PAGEREF _Toc13384 5  HYPERLINK \l _Toc26433 （二）建立完善的电子商务支撑体系  PAGEREF _Toc26433 6  HYPERLINK \l _Toc11515 （三）正确认识物流和配送  PAGEREF _Toc11515 6  HYPERLINK \l _Toc27150 （四）建立物流标准化体系  PAGEREF _Toc27150 7  HYPERLINK \l _Toc18815 （五）培养高素质的物流管理人才  PAGEREF _Toc18815 7  HYPERLINK \l _Toc25307 （六）提高企业信息程度  PAGEREF _Toc25307 7  HYPERLINK \l _Toc15531 （七）积极发展第三方物流  PAGEREF _Toc15531 7  HYPERLINK \l _Toc5822 （八）改善客户服务理念  PAGEREF _Toc582