企业战略管理 - 中国人民大学商学院课程研修班学习平台.ppt

企业战略管理;; ;人无远虑，必有近忧。 —孔子 没有了战略，组织就像一艘没有舵的船。 —乔尔· 罗斯、迈克尔·卡米 经营企业和指挥一场战争相似。如果战略正确，即使在战术上出现问题，这个企业仍能成功。 —美国西尔斯公司前总裁 ; 《孙子兵法》计篇 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 故经之以五事，校之以计而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法。道者，令民于上同意也，故可以与之死，可以与之生，而不畏危。天者，阴阳、寒暑、时制也。地者，远近、险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道、主用也。凡此五者，将莫不闻，知之者胜，不知之者不胜。故校之以计而索其情，曰：主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。 ;战略的军事来源;? 战略是将企业日常业务决策同长期计划决策相结合而形成的一系列经营管理业务（安索夫） ? 战略是一种决策模式，决定和揭示企业的使命和目标，提出实现目标的重大方针与计划，确定企业应该从事的经营业务（安德鲁斯）。 ? 战略是企业与环境之间的纽带（钱德勒）。 ? 战略就是创造独特的有价值的市场位置（波特）。 ? 战略是关于企业如何获得竞争优势的理论（巴尼）。 ? 战略是用来发展核心竞争力，获得竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动（希特）。 ? 战略是能将公司主要目标、政策以及行动统合为一个紧密的整体的方 式（汤明哲）。;明茨伯格的战略“5P”观;; 企业根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。注意：（1）它是一个全过程的管理；（2）它不是静态的、一次性的管理，而是一种循环的、往复的动态管理过程。 在变化和对抗性的环境中确定目标，配置资源，选择手段，以实现企业竞争的胜利。 战略的三个核心要素：目标、资源和手段。 ;战略的特征;战略思考的三个主要问题;企业战略管理的过程 ;;“管理之父”德鲁克：世界上有三种企业 1、使事情发生的企业 一流：创造需求 2、看着事情发生的企业 二流：跟踪需求 3、不知道发生了什么事情的企业 三流：满足需求 爱默生：商业是一场游戏，需要精湛的技艺。在这场游戏中有许多人在玩，但玩得得心应手的却寥寥无几。 ; 企业战略管理误区;根源分析 ;应对措施 ;企业愿景、使命与战略目标;战略管理过程;愿景、使命、目标与行为的关系;愿景;战略愿景的特征;战略愿景的主要内容;好的战略愿景满足的三个条件;; 企业使命：企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。回答“我是谁”的问题。 　　一个企业不是由它的名字、章程和公司条例来定义，而是由它的使命来定义的。企业只有具备了明确的任务和目的，才能制定明确和现实的企业目标。 ——彼得·德鲁克 ;表明态度：吸引组织上下，充满激情，积极投入。 明确方向：突出业务主题，规范经营与开阔思路。 协调分歧：强调目标一致，减少内外部矛盾冲突。 顾客导向：由内而外与由外而内两种思路的融合。 社会责任：阐明企业遵循的伦理与经济责任原则。 ;1．用户（customers）：公司的用户是谁？ 2．产品或服务（products or services）：公司的主要产品或服务项目是什么？ 3．市场（markets）：公司在哪些领域竞争？ 4．技术（technology）公司的技术是否是必威体育精装版的（或最适用的）？ 5．对生存、增长和盈利的关切：公司是否努力实现业务的增长和良好的财务状况？ 6．观念（philosophy）：公司的基本信念、价值观、志向和道德倾向是什么？ 7．自我认识（self-concept）：公司最独特的能力或最主要的竞争优势是什么？ 8．对公众形象的关切（concern for public image）：公司是否对社会、社区和环境负责？ 9．对雇员的关心（concern for employees）：公司是否视雇员为宝贵的资产？;;;战略愿景和使命的作用; （1）保证整个企业经营目标的一致性。 （2）为配置企业资源提供基础或标准。 （3）建立统一的企业风气或环境。 （4）通过集中的表述，使员工认识企业的目的和发展方向，防止他们在不明白企业目的和方向的情况下参与企业活动。 （5）有助于将目