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云碟安装培训 宣讲人：刘勋 云碟是什么 1. 网络设备 -----提供上网的媒介，可以认为是路由器 2.智能利器 -----广告发送，用户消费习惯分析 云碟使用条件 云碟使用条件 目录 初识云碟 云碟硬件说明 登录云碟 云碟上网方式 装机准备 初识组网 云碟连接云碟 网络故障排查 FAQ 初识云碟 大云碟 初识云碟 两个网口小云碟 初识云碟 三个网口云碟 初识云碟 云车 登录云碟 云碟后台登陆地址 默认条件下： 大云碟 三个网口小云碟 云车 LAN IP： 192.168.95.1（登录地址） WIFI IP： 192.168.59.1 两个网口小云碟 LAN IP： 192.168.195.1（登录地址） WIFI IP： 192.168.159.1 注意：云碟可以上网后，通过无线连接云碟可以上网但是 可能不能登录云碟后台这个属于正常现象 登录云碟 云碟后台登陆地址被修改了怎么办 登录云碟 云碟上网 云碟支持的两种上网方式 有线上网： 1. DHCP Client：不需要输入用户名密码 2. PPPoE拨号：需要输入上网的账户密码 无线上网： 3.ApCli：无线桥接 云碟上网(有线上网) 该部分说明的云碟连接其他路由器的情况 如果是云碟连接云碟有线上网，必须做一个动作： 云碟LAN和WiFi地址修改防止网段冲突 具体操作方法可以参考改ppt中《云碟连接云碟》的讲授内容 云碟上网(有线上网) 云碟有线上网通过修改《网络》---《WAN》实现 云碟上网(有线上网) 云碟上网(有线上网) DHCP Client 云碟上网(有线上网) DHCP Client 云碟上网(有线上网) DHCP Client上网是否成功判断 云碟上网(有线上网) 诊断页面 判断 云碟上网(有线上网) PPPoE拨号上网 云碟上网(有线上网) PPPoE拨号上网 云碟上网(有线上网) PPPoE上网是否成功判断 云碟上网(有线上网) 诊断页面 判断 云碟上网(有线上网) DHCP Client失败的三种情况： 1.上一级路由器和云碟IP地址冲突 2.上一级路由器DHCP服务异常 3.上一级路由器进行了mac地址绑定或者DHCP服务关闭 云碟上网(有线上网) 1.上一级路由器和云碟IP地址冲突处理方法 云碟上网(有线上网) 1.上一级路由器和云碟IP地址冲突处理方法 A.如何获取上一级路由器IP地址 云碟上网(有线上网) 1.上一级路由器和云碟IP地址冲突处理方法 B.接口-LAN保证与上一级路由器IP地址不冲突 云碟上网(有线上网) 上一级路由器和云碟IP地址冲突处理方法 C.接口WiFi保证与上一级路由器IP地址不冲突，保证与云碟 LAN IP地址不冲突 云碟上网(有线上网) 2.上一级路由器DHCP服务异常 发现方法：手机连接不能获取IP地址 处理方法：重启上一级路由器，云碟是否获取IP地址上网 3.上一级路由器进行了mac地址绑定或者DHCP服务关闭 发现方法：手机连接不能获取IP地址，重启上一级路由器后手机依然不能获取IP地址 处理方法：主动放弃 云碟上网(有线上网) PPPoE拨号失败的情况 云碟上网(ApCli无线桥接上网) 见《无线桥接指导.ppt》 云碟无线桥接云碟注意事项： 1. 大博商户版绑定云碟同一商户下（原因云碟通过绑定操作与服务器进行认证，只有同一商户下的云碟可以互相通信上网，负责会当作非认证用户提示下载app） 2.云碟LAN和WiFi地址修改防止网段冲突（云碟默认出厂IP地址都一样，为防止IP冲突导致上网失败必须修改）具体操作方法可以参考改ppt中《云碟连接云碟》的讲授内容 3.按照《无线桥接指导.ppt 》进行连接 装机准备 1. 准备二根网线（随时携带，一根2m，一根8m），防止因为商家网线问题导致的上网失败问题 2. 确认对外铺设的云碟正常，在公司提前做好确认，保证拿出去的云碟都是好云碟 3. 进入店之后首先手机连接一下客户WiFi，手机查看一下IP地址是否和我们大博一个网段 初识组网 串联 并联 云碟连接云碟 1.有线连接 A.云碟LAN和WiFi地址修改防止网段冲突 B.按照本ppt《云碟上网(有线上网)》部分进行连接 2.无线桥接 A. 大博商户版绑定云碟同一商户下 B.云碟LAN和WiFi地址修改防止网段冲突 C.按照《无线桥接指导.ppt 》进行连接 云碟LAN和WiFi地址修改防止网段冲突 生产的云碟IP地址都一样，如果不做修改会导致不能上网，下面详细描述。 云碟连接云碟 由于生产的云碟IP地址都一样，云碟连接云碟后会出现IP地址冲突现象，导致不能上网，因此想要云碟