02集团产品介绍及专业业务2 - 中国移动网上大学.pptVIP

企业热线发展 400 400和800的区别 95短号码局限 主被叫分摊付费业务，为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫转接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 1、800只能用固定电话拨打，400电话增加了手机拨打功能，扩展6.6亿手机的用户，扩大全国应用范围； 2、话费比800节约60-70%，800为0.7~0.85元/分钟，400电话约是0.40元/分钟； 3、主被叫分摊付费减少了恶意呼叫。 1、号码归属工信部，申请困难，费用高 2、企业需自建应用功能，网络租赁、维护成本高 1 移动400-产品定义 2 移动400语音功能 按主叫发话位置选择路由 密码接入 按发话位置选择路由 按发话时间选择路由 按设定比例选择路由 密码接入 黑名单 呼叫次数限制 呼叫阻截 3 移动400-产品应用 上海呼叫中心 移动400业务 平台 上海 北京 用户 广州呼叫中心 广州 北京呼叫中心 银行 示例：银行业务按地域拓展，并分别在北京、上海、广州建有三个呼叫中心。 通过智能路由选择功能，可以将这三个地方的呼叫分别转至当地呼叫中心，降低通信费用。 移动400语音功能 按主叫发话位置选择路由 密码接入 按发话位置选择路由 按发话时间选择路由 按设定比例选择路由 密码接入 黑名单 呼叫次数限制 呼叫阻截 5 交互短信 群组短信 移动400-短信功能 6 移动呼叫中心（直连）-产品定义 客户群体：使用95/96/1xx/400特服号码的呼叫中心客户 中继方式：标准TDM语音专线 呼叫范围：移动、电信、联通、铁通用户的呼入/呼出业务 产品卖点：提高通话质量、降低与固网的网间结算成本、为用户提供更具竞争力资费的优点。 集团客户概念 短彩信类产品 语音类产品 M2M类产品 专线类产品 目录 M2M-产品定义 M2M（Machine to Machine）业务是以中国移动网络为平台，采用SMS、2G/3G/4G等接入方式，采用点对点或点对多点的传输方式，通过特种行业终端，为各类行业客户服务的无线数据实时传输业务 M2M让多种不同类型的通信技术有机的结合在一起，M2M让机器，设备，应用处理过程与后台信息系统共享信息，并与操作者共享信息 M2M业务 人 机器 机器 人 您身边的全业务运营通信专家 为客户提供专业的M2M服务，是上海移动始终的目标 随需所变，针对客户的不同需求，上海移动可以提供 专用APN与物联网专网两种不同的解决方案 M2M-产品分类 M2M-专用APN APN分为通用APN与专用APN两种，通用APN即CMNET与CMWAP，主要负责普通个人用户的数据业务接入 企业客户可以向上海移动申请专用APN，以专网的形式直接接入自己的数据中心，形成一个相对独立的网络环境，所有数据都在移动内网传输，无需经过公网 APN（Access Point Name）即“接入点名称”，用来标识不同的业务种类 专用APN业务特指上海移动开发的专用APN，APN名可以是英文字母、数字的组合，以“.sh”结尾（xxxx.sh） 专用APN-组网方案 专线一端为客户数据中心出口服务器/防火墙，一端为上海移动民生路数据网核心机房 对于有线侧通过点对点专线实现数据传输的客户，上海移动推荐使用专用APN业务 专用APN-业务特点 安全是专用APN业务最大的特点 信息传递不进过公网，所以信息传递安全性高 可以限制用户的终端只能访问指定地址、即指定服务器，不能访问公网，不能访问其他任何地址 其他用户的终端，不能访问后台服务器，只有自己公司的 终端，才能访问服务器，采集交互数据 圆通速递 上海电力 餐桌网 分众传媒 交通银行 互动屏解决方案-在全国范围内，使用上海移动专用APN的GRE封装传送方式，进行互动屏广告数据传输与相关信息的上下行 远程抄表系统-上海移动为上海电力提供一条2M带宽的点对点专线，数十万抄表监控点保数据传输的稳定性以及安全性 无线POS项目- 上海移动为交行建设一条2M带宽的点对点专线，助力交行在全国范围内推广无线POS应用 无线网关解决方案 - 专用APN业务，帮助圆通速递实现货物抵达信息传输功能及信息化物流管理 专用APN-典型用户 订单智能调度监控指挥系统 -利用专用APN业务，为餐桌网搭建 “移动终端+调度平台”的软硬件一体化平台，实现从订单生成、派发、跟踪、预警、统计整个周期的实时管控 移动信息化管理平台- 依托上海移动M2M管理平台，通过移动网路对小松的叉车进行远程控制状态监控 小松叉车 M2M-物联网专网 中国移动物联网专网由物联网基础网络平台、物联网业务支撑平台、物联网运营管理平台三大系统组成