锦江之星上海中山公园酒店市场调研报告.docxVIP

锦江之星上海中山公园酒店市场调研报告 连锁酒店信息 连锁酒店名:锦江之星上海中山公园酒店所属地区：上海地区开业日期:2006年开业城市中本品牌连锁酒店数量:119所在地城市性质:商务城市所在地城市特征:旅游，商务所在地城市淡、旺季节特征: 明显所在地城市客流集散:旺季(1、7、8、12)所在地城市客流集散: 淡季(2、4、9)所在地城市主流客户来源（前三位客户来源地省、城市名）: 上海、浙江、广东等连锁酒店所在位置属性: 上海市长宁区核心地段中山公园商圈连锁酒店产品:4代产品连锁酒店近期活动:App特价房299元；钟点房团购88元/6小时连锁酒店客房间数:103间标准房A：57间 标准房B：6间 商务房A：36间 商务房B：4间餐饮性质:茶餐厅包房数:0餐位数:40早餐费用:18元/位 早餐质量: 良好 早餐费:收费网费: 无车位数:无会议设施： 无　/　/连锁酒店有无机场接送服务 ：无收费： /连锁酒店有无票务服务 ：无　/距中山公园出租车费:14元距地铁二号4号口、三号、四号线步行7分钟距上海虹桥机场（二号航站楼）地铁二号线直达（30分钟）距上海浦东国际机场行车约1小时41分钟距上海国际展览中心、上海世贸商城地铁二号线直达（30分钟）距外滩、城隍庙、南京路步行街地铁二号线直达（30分钟）距上海火车站、上海长途汽车客运总站轻轨三四号线直达（30分钟）距上海国际博览中心地铁二号线直达距上海世贸商城地铁二号线直达距上海动物园轻轨四号线距上海体育场轻轨四号线 二、 连锁酒店近期经营概况 1、酒店近期三个月基本经营数据：  LINK Excel.Sheet.8 F:\\锦江之星\\2014年预算完成进度表.xls Sheet2!R2C23:R10C28 \a \f 5 \h \* MERGEFORMAT   分析：图中看出8月份的出租率较高,之后出租率一直下降，收益的增长主要得益于平均房价的贡献。经过了解8月份因为有展会的支持，所以出租率较9月10月高，9月份到10月份可以看出平均房价的提升带给总营收的贡献，虽然出租率有所下降，但出租间数基本持平，从收益的角度上来讲，这个调整达到了营收的相对最大化。 2、酒店2015年8-10月经营数据及同期对比 分析：同期总营收增长接近20万，但出租间数同比下降301间客房，一方面受市场总体的影响，另一方面更得益于房价的正确把握调控，实现营收的最大化。在收益管理的角度而言，提高了20.23元的PVR，证明房价的提升是正确的。 3、锦江之星上海中山公园酒店9月客源结构图示 分析：目前客源结构较为理想，具有明显以商务型客源的特征，，每月出租率相对平稳。门店主要客源为协议公司和会员，协议客源为主要客源，但是年增长占比并不明显，2014年至今均为30%-35%之间，中央渠道会员、中介及上门散客由于门店的知名度扩大也呈逐步增长的趋势。 三、连锁酒店市场（竞争）环境 主要竞争对手如家中山公园定西路店距离2公里客房数:71间标准房价:280元/间夜商务房价:254元/间夜开业日期:2015年4月年平均出租率约：90%年平均房价约：255元餐位数:无近期出租率：97.2%近期平均房价：263元早餐费: 无早餐费用: 无早餐质量: 无车位数:无网费:免费休闲/娱乐场所：无主要客源排序:会员、中介、上门散客近期营销活动：阿里旅行信用住 立减100、多重优惠 庆幸有你、免费接机、周日周一预定7折等活动 四、酒店SWOT分析 市场机会(O)外部威胁(T)1、处于上海中山公园商圈，周边各种配套设施基本完善 2、酒店紧靠长宁区政府目前政府依然倡导廉政方针，必然会继续限制三公经费消费额度，对于经济型酒店必然有所需求。 3、老店固定客源及客户忠诚度较高。 4、酒店距离上海华东师范大学不到3公里。周末用房需求大，酒店可以通过加大学院开发力度，从而提升周末房价。并且大型考试也是门店收益点。 5、有配套餐厅及免费停车位1、周边三星、四星酒店及同类酒店较多，线上营销手段灵活多样，抢夺客源。 2、不断高速发展的互联网和变化的目标客源的消费特性使得相对固定的酒店服务模式和营销模式不能很好的满足目标客源和潜在客源的需求 3、酒店周边竞争对手较多，周边3公里内竞争对手酒店72家。 竞争优势(S)竞争劣势(W)上海锦江之星中山公园店如家中山公园定西路店上海锦江之星中山公园店如家中山公园定西路店有固定的老客源 规范的服务标准和硬件设施设备打造的优良