从DISC性格量表学习的管理模式.pptVIP

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2017-04-22 发布于北京
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从DISC性格量表学习的管理模式

Ch.2 從DISC性格量表學習管理模式;DISC『人類行為的語言』，其基礎為美國心理學家馬斯頓博士(Dr.Willian Moullton Marston)二十年代的研究成果。他是研究人類行為的重要學者之一，曾著『常人之情緒』一書。我們之所以稱DISC為『普遍用語』，是因為DISC不隨種族、法規、文化或經濟地位而改變，並代表著一種可觀察的人類行為與情緒。;實作練習 :DISC檢測表;代表人物:鴻海總裁郭台銘;孔雀—社交(影響)型 ~為擴大自己的說服力和影響力，較易誇大奇詞 ~認同他，多用同理心讓對方知道你重視他 ~喜歡繞圈子講話來緩和氣氛 ~要懂得聽話中話，並歸納確認其重點需求 ~可利用投其所好，適度轉移注意力 ~處理過程比結果重要 ~在乎交談氣氛，需營造有利的溝通環境 ~可多用三明治理論溝通，以獲得對方認同，爭取處理時間;代表人物:王偉忠;DISC檢測表 ;代表人物:李安;DISC檢測表 ;代???人物:李昌鈺博士; Herrmann大腦優勢量表;圖一: 心智活動（共圈選8項） A B C D ;圖二 : 事業條件（圈選重要者不限項次） A B C D ;圖三: 工作要求（共圈選8項） A B C D ;圖一A（）圖二A（）圖三A（） LA總合（）;20 15 10 5 0