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2015年国家公务员面试热点打车软件管理
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2015年国家公务员面试热点:打车软件管理
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· · 2013年交通运输部下发了《 HYPERLINK /s?q=%E5%85%B3%E4%BA%8E%E8%A7%84%E8%8C%83%E5%8F%91%E5%B1%95%E5%87%BA%E7%A7%9F%E6%B1%BD%E8%BD%A6%E7%94%B5%E5%8F%AC%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%9A%84%E9%80%9A%E7%9F%A5ie=utf-8src=se_lighten_quotes_f \t /shenlun/2014/0917/_blank 关于规范发展出租汽车电召服务的通知》,鼓励各地规范发展出租车电召服务,逐渐改变目前出租车以巡游揽活为主的服务模式,方便乘客打车,减少空驶。
· 北京首批冠名96106的4款“官方”打车软件正式上线刚4个多月,就基本“夭折”——由于不能加价召车,导致司机全部转投“快的”和“嘀嘀”的怀抱。
· 上海市交港局日前要求,将打车软件约车业务纳入电调业务统计范围。2014年3月10日,“快的打车”“嘀嘀打车”将率先与 HYPERLINK /s?q=%E5%BC%BA%E7%94%9F%E5%87%BA%E7%A7%9Fie=utf-8src=se_lighten_f \t /shenlun/2014/0917/_blank 强生出租调度平台完成技术对接;3??底前,大众、锦江、海博等三家出租汽车调度平台与两家打车软件企业完成技术对接。
· · 深度解析
· · “转变职能要厘清和理顺政府与市场、与社会之间的关系。说白了,就是市场能办的,多放给市场。社会可以做好的,就交给社会。政府管住、管好它应该管的事。”
· ——李克强
· 打车软件是电话预约叫车的一种新服务模式,属于出租车电召服务范畴,这种服务模式既可以为乘客预约出租车提供便利,也有助于出租车提高行驶效率,减少空驶和城市拥堵,是一举多得的好事情。同时,打车软件也是智慧交通的具体体现。
· ——交通运输部政策研究室副主任 李扬
· [问题]
· 打车软件急需规范的主要有两点:
· 一是完善行业准入门槛,淘汰那些技术创新乏力的企业,通过优胜劣汰提高这一行业的服务质量;
· 二是“加价”幅度进行适当限制,同时防止司机欺诈、胁迫乘客,或者乘人之危赚取不当利益,对于这样的司机,必须严厉处罚。
· [重要性]
· 电召服务是国外发达国家出租汽车行业普通采用的服务方式。发展出租汽车电召服务,对转变出租汽车运营模式、方便乘客打车、提升服务质量、缓解交通拥堵、促进节能减排具有重要意义。
· 一是转变出租汽车运营模式的重要途径。目前,我国城市出租汽车运营模式主要以巡游为主,运营服务随机性、盲目性较强,增加了燃料消耗和污染物排放,增大了运营成本,占用了道路资源。通过发展出租汽车电召服务,引导出租汽车逐步转变以巡游为主的运营模式,能够减少车辆空驶和道路占用,缓解城市交通拥堵,促进行业节能减排,产生良好的经济效益和社会效益。
· 二是提升出租汽车服务水平的重要举措。通过发展出租汽车电召服务,可以进一步完善出租汽车运营服务方式,方便乘客乘坐出租汽车,缩短乘客户外候车时间,提供真正的“门到门”运输服务。特别是,可以为出行有特殊困难的老、弱、病、残、孕乘客,以及在特殊时段、偏僻地区、恶劣天气出行的乘客提供及时、方便的出租汽车服务,使乘客出行更加方便,出行时间更有保障。
· 三是保障出租汽车驾驶员权益的重要手段。通过出租汽车电召 HYPERLINK /s?q=%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E7%B3%BB
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