5第5章人的需要.pptVIP

第五章 人的需要与动机;第一节 人的需要;需要的产生：需要和刺激是分不开的;（三）需要的特点;二、需要的分类;2 远的间接需要与近的直接需要。;3根据需要范围，分为社会成员个人的需要和社会成员的共同的需要。;三、满足需要;（二）满足职工需要的途径;（三）满足职工需要的方法; 需要一定导致行为？;（一）动机的含义及功能 ;界定动机;动机是一种内部刺激，是个人行为的直接原因。 动机为个人行为提出目标。 动机为个人行为提供力量。 动机使个人明确其行为的意义。;动机的功能;（二）动机的形成;人的动机是在需要的基础上形成的。 但是，并非任何需要都可以转化为动机。只有需要达到一定的强度后，才会转化为相应的动机。 当需要的强度较弱时，人们只能模糊地意识到它的存在，这种需要叫意向。由于意向不能为人们清晰地意识到，因而难以推动人们的活动，形成活动的动机。 当需要的强度达到一定的程度时，就能为人们清晰地意识到，这种需要叫愿望。只有当人们具有一定的愿望时，才能形成动机。当然还需要诱因的作用。;诱因是指能满足个体需要的外部刺激物。 诱因使个体的需要指向具体的目标，从而引发个体的活动。因此，诱因是引起相应动机的外部条件。 诱因分为正诱因和负诱因。 正诱因是指能使个体因趋近它而满足需要的刺激物。 负诱因是指能使个体因回避它而满足需要的刺激物。 ;可达到目标（方向）;（三）动机与工作效率 ;动机的最佳水平与任务性质相关。比较容易的任务中，工作效率随动机提升而上升；随着任务难度的增加，动机的最佳水平有下降的趋势，即在难度较大的任务中，较低的动机水平有利于任务的完成。;耶基斯—多德森定律;;动机与行为的关系; 小孩想帮父母但不小心打破了窗户上的玻璃或摔碎了桌子上的花瓶。从动机上讲无可非议，但由于其他因素的影响却产生了不好的活动效果。 由此可见，动机与行为的关系是异常复杂的，只有了解了一个人的动机，才能比较准确的解释其行为，并对行为进行比较准确的控制和预测。 ;动机与行动的关系;;动机冲突;（1）嗜好与兴趣 决定动机行为所要达到的目标方向。 （2）价值观 代表一个人对周围事物的好坏、善恶以及重要性的评价。它决定人们期望、态度和行为的心理基础。 （3）抱负水平：是指将自己的工作做到某种质量标准的心理需求。 个人成就动机——遇事想做，胜过他人 过去成败经验——过去成功，抱负水平提高 第三者的影响——他人期望;第三节 动机理论;一、早期的动机理论; ;需要层次理论在我国古代已具雏形;1）马斯洛的需要层次 ;;马斯洛从“需要层次”这一心理学角度来考察人性…… ;自我实现者的个性特征 ;自我实现者的个性特征 ;不能自我实现的主要原因：;想一想;ERG理论(克莱顿·奥尔德弗 )对需要层次理论的发展;ERG理论(克莱顿·奥尔德弗 )对需要层次理论的发展;2、X理论和Y理论(道格拉斯·麦格雷戈 );3、双因素理论 (弗雷德里克·赫兹伯格 );保健因素和激励因素;为什么：人生不如意之事十之八九?;满意的对立面是不满意吗？;3、双因素理论评价：;负面的评价 ;马斯洛模式与赫兹伯格模式比较;硅谷高科技员工的激励;在这里，暴富的机会层出不穷：三分之一以上的高科技公司给员工控股，即使赚不到钱，能得到的补偿金也非常诱人。硅谷软件、半导体工人每年平均可得7万美元的补偿金。 这里的很多人都热爱自己的工作，认为自己的工作可以与音乐家媲美。 工作成果能见度高，容易为人认可。 工作时间长是行业的通行标准。 工作的自主性强。 请你分别用马斯洛的需求层次论和赫兹伯格的双因素论对员工的行为进行解释。;二、当代动机理论;1、麦克利兰成就需要理论;麦克利兰提出的三种需要理论;假设在你的面前有1袋小石子和5个靶子。你的任务是要用石子击中靶子。 并排放着的靶子一个比一个远，因此一个比一个更难击中。靶子1很容易击中，因为它离你只有一步之遥。你如果击中，可以得到50元的奖励。靶子2稍微远一些，大约有80％的人能击中，奖励是100元。击中靶子3的奖励是200元，约有一半的人可以击中。很少有人能够击中靶子4，但如果击中有400元的奖励。最后，如果击中靶子5，奖励800元，但几乎没有人能够做得。;成就需要：渴望将事情做得更为完美 ;高成就动机者的特征;高成就需要者与工作 ;权力需要：影响或控制他人且不受他人控制;亲和需要：寻求被他人喜爱和接纳;小测验：什么能激励你？;6.我想让其他人喜欢我。 7.我想知道在我完成任务时是如何进步的。 8.我能够面对与我意见不一致的人。 9.我乐意和同事建立亲密关系。 10.我喜欢设定并实现比较现实的目标。;11.我喜欢影响其他人以形成我自己的方式。 12.我喜欢隶属于一个群体或组织。