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课程名称： 物流管理基本知识（十） 考试得分100 答题说明：表示单选题，四个答案中只有一个正确答案。　 表示多选题，四个答案中有两个或两个以上的正确答案。  第1题. 下列说法，与拟订进货作业计划内容无关的是 ?? A. 根据进货品种和要求，安排进货时限 ?? B. 根据进货量和性质，安排相关进货作业人员 ?? C. 做好货位准备和设备准备 ?? D. 做好货物编码和货物分类  第2题. 下列关于装载的说法，与合理配载基本要求不相符的是 ?? A. 装载时，重的货物装载在下，轻的货物装载在上 ?? B. 装载时，外观相近容易混淆的货物尽量分开装载 ?? C. 按客户的配送顺序装载，先送的先装，后送的后装 ?? D. 根据货物的特性选择配载，不相容的货物不用同一辆车送货  第3题. 在组织结构设计时，明确规定每个层次，每个部门乃至每个人的工作内容、工作范围，以及完成工作的手段、方式和方法；遵循的是 ?? A. 组织结构设计原则中的任务目标原则 ?? B. 组织结构设计原则中的分工与协作原则 ?? C. 组织结构设计原则中的统一指挥原则 ?? D. 组织结构设计原则中的精干高效原则  第4题. 配送中心建立绩效评价体系的原则不包括 ?? A. 责权明确整体最优原则 ?? B. 多层次、多渠道、全方位评价的原则 ?? C. 时效与比较的原则 ?? D. 经常化、制度化的评价原则  第5题. 在作业绩效评价分析时，以企业本身前后期的营运作业情况作比较，这种分析方法是 ?? A. 总量比较法 ?? B. 竞争比较法 ?? C. 趋势比较法 ?? D. 目标比较法  第6题. 下列关于物流运营管理的说法，正确的是 ?? A. 物流运营管理是指对企业物流活动的系统进行设计、运作与维护过程的管理 ?? B. 物流运营管理就是对货物存储与配送运输过程的管理 ?? C. 物流运营管理的对象是物流运营过程和物流运营系统 ?? D. 物流运营管理要控制的主要目标是成本、效率和服务  第7题. 送货管理的内容包括 ?? A. 基本送货区域的划分 ?? B. 车辆配载及安排 ?? C. 配送路线的选择 ?? D. 装车及送货  第8题. 配送中心的岗位设置取决于 ?? A. 配送中心的经营方式 ?? B. 配送中心的作业流程 ?? C. 配送中心的最高管理者 ?? D. 配送中心的组织结构模式  第9题. 下列说法，正确的是 ?? A. 关键绩效指标必须是具体的（Specific），以保证其明确的牵引性；必须是可衡量的（Measurable），必须有明确的衡量指标 ?? B. 关键绩效指标必须是可以达到的（Attainable），不能因指标的无法达成而使员工产生挫折感，但这并不否定其应具有挑战性 ?? C. 关键绩效指标必须是相关的（Relevant），它必须与配送中心的战略目标、部门的任务及职位职责相联系 ?? D. 关键绩效指标必须是以时间为基础的（Time--based），即必须有明确的时间要求  第10题. 下列说法，正确的是 ?? A. 进出货工作的质量指标包括进货数量误差率、进货品合格率、进货延迟率、出货数量误差率和出货延迟率等，通过该指标可以掌握进出货的准确度和有效度 ?? B. 储存效率指标设施空间利用率包括：仓库面积利用率、仓库空间利用率、单位面积保管量，其中仓库空间利用率主要是评价储存区通道及储位布局的合理性 ?? C. 紧急订单响应率属于订单处理的质量指标，该指标用于分析快速订单处理能力及紧急插单业务的工作情况 ?? D. 拣货品项移动距离指标属于拣货人员作业效率指标，可用于研究拣货规划是否符合动作效率，并可检查拣货区布置是否合理