QC培训-七大手法01.ppt

QCC 改 善 七 大 手 法;QCC 改 善七大手法：调查表;散布图排列图简易图表调查表 因;七大手法口决调查集数据柏拉抓重;一、调查表调查表：又叫检查表、;一般调查表的应用步骤为： 1、;调查表应用实例 1、铸造不良情;2、不合格项目调查表 插头焊接;3、缺陷位置调查表 按不合格的;4、矩阵调查表 塑料制品外观质;5、用于非数字数据分析的调查表;注意事项调查表的设计有针对性：;二、柏拉图 Pareto Di;遵循“关键的少数和次要的多数”;柏拉图特点： a、两个直角坐标;按重要性顺序显示每一项目，对总;排列数据的统计表 序号 123;柏拉图实例: 某商场服务质量排;铸造件废品统计表排列图实例:;排列图实例:;柏拉图分析的主要作用： 2、找;1、“项目”确定应表明“关键少;三、因果图原理：因果图是收集分;图形： 主要原因 结果一层原因;应用： 1、分析和表达因果关系;使用因果图注意事项 1、因素展;因果图实例： 溜肉片嚼不烂 第;目的：找出主要原因，为制定对策;主要原因就是该因素已处于失控状;序号末端原因确认内容确认方法标;序号末端因素验证方法验证人验证;要因确认表序号末端因素确认方法;确定要因应注意的问题① 确定要;主要关注四点： ◆ 重;制定对策表按照“5W1H”原则;序号要因对策目标措施负责人1职;序号要因项目对策目标措施地点负;制定对策应注意的问题①对策中的;四、散布图散布图的定义散面图是;散布图的制作方法1、收集成对的;2、找出x，y的最大值及最小值;5、添加趋势线，计算相关系数r;YXYXYXYX0000强正相;实例演练 真空蒸镀的作业;按照一定的类别，把收集到的数据;分层法示例某空调维修部，帮助客;表一 泄漏调查表（人员分类）;直方图是指：对同一类型的数据进;直方图的作法（1）收集数据 ;（6）求出组中值 组中值＝（组;（8）制作直方图 以;（9）计算平均值与标准值作计算;直方图的用途（1）与规格值比较;测定值充分落在规格值之中，平均;余裕太多规格太宽，太充裕，因此;规格在某些值以上时，整体分布太;直方图的用途（续）（2）测知分;无标题;无标题;直方图的看法标准型（对称型）：;直方图的看法（续）陡峭型：平均;双峰型：靠近直??图中间值的频数;例：某公司产品的动作时间的制品;（2）求出全距R ;（6）求出组中值 例：第一;（8）制做直方图 以;用excel制作直方图的方法：;一、控制图的定义： ;基本统计概念统计量R ;基本统计概念R 极差（;基本统计概念σ2 方差/变;基本统计概念σ 标准差（s;－－控制图的种类很多，一般按数;二、X-R控制图操作程序 1、;（6）样本容量/频率：抽样测量;2 、收集数据 合理的子组大小;3 、建立控制图及记录原始数据;X1＋X2＋．．．．．．＋Xn;5 、选择控制图的刻度 X图：;6 、将均值和极差画到控制图上;（2） 计算控制限UCLX＝ ;（3）在控制图上作出平均值和极;X-R控制图示X控制图 UCL;7 、 X-R控制图分析（1）;B）控制限之内的图形或趋势，当;高于平均极差的点链或上升链说明;低于平均极差的链，或下降链表明;C） 明显的非随机有规律变化图;一种验证数据点的总体分布是否异;(例) 某公司为管制其产品的包;无标题;三、控制图的用途： ;四、控制图异常分析检讨（1）制;控制图异常分析检讨（2）机械精;控制图异常分析检讨（3）工作人;例：;无标题