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系统工程重点 第一章 系统定义及其特征（举例） 系统定义:系统是由若干个（两个或两个以上）相互联系、相互依赖、相互制约、相互作用的元素组成的具有某种特定功能的有机整体。 系统的特性:集合性 相关性 层次性 整体性 涌现性 目的性 环境适应性 系统的结构，功能及其两者之间关系（举例） 系统的结构：系统内部各要素在时间或空间上排列和组合的具体形式。 系统的结构：S={E,R} 狭义的功能：处理和转换 广义的功能：接受外界的输入，在系统内部进行处理和转换（加工，组装），向外界输出及反馈。 把系统功能看成函数关系：Y = F（X）（电视） 两者的关系：系统的结构是系统由内部各要素相互作用的秩序，而功能则是系统对外界作用过程的秩序。归根到底，结构与功能所说明的是系统的内部作用与外部作用。系统功能揭示了系统外部作用的能力，是系统内部???有能力的外部体现。换句话说，系统的功能是由系统的内部结构所决定的，即“系统的结构决定系统的功能”。（石墨与金刚石） 系统工程定义（本课程定义）及其特点 定义：系统工程以系统为对象，从系统的整体出发，研究各个组成部分及其联系，通过最优途经的选择，使系统总体效果达到最优的科学方法 系统工程的特点 一个系统，两个最优 以软为主，软硬结合 跨学科多，综合性强 从定性到定量的综合集成研究 以宏观为主，兼顾微观研究 实践性与咨询性 第二章 霍尔三维结构概念，切克兰德概念，简述两方法论区别 霍尔三维结构概念：将系统的整个管理过程分为前后紧密相连的六个阶段和七个步骤，并同时考虑到为完成这些阶段和步骤的工作所需的各种专业管理知识。三维结构由时间维、逻辑维、知识维组成. 切克兰德概念：切克兰德的“调查学习”软方法的核心不是寻求“最优化”，而是“调查、比较”或者说是“学习”，从模型和现状比较中，学习改善现存系统的途径。 两种方法论的比较： 1）霍尔方法论主要以工程系统为研究对象，而切克兰德方法更适合于对社会经济和经营管理等“软”系统问题的研究。 ?2）前者的核心内容是优化分析，而后者的核???内容是比较学习。 ?3）前者更多关注定量分析方法，而后者比较强调定性或定性与定量有机结合的基本方法。 物理——事理——人理系统方法论的基本概念，物理，事理，人理的含义 WRS系统方法论认为，在处理复杂问题时，既要考虑对象系统的物的方面（物理），又要考虑如何更好使用这些物的方面，即事的方面（事理），还要考虑由于认识问题、处理问题、实施管理与决策都离不开的人的方面（人理）。将这三方面结合起来，利用人的理性思维的逻辑性和形象思维的综合性与创造性，组织实践活动，以产生最大的效益和效率。 物理 主要涉及物质运动的规律，通常要用到自然科学知识，回答有关的物是什么，能够做什么，它需要的是真实性。 事理 是做事的道理，主要解决如何安排、运用这些物，通常用到管理科学方面的知识，回答可以怎样去做。 人理 是做人的道理，主要回答应当如何做。处理任何事和物都离不开人去做，以及由人来判断这些事和物是否得当，并且协调各种各样的人际关系。通常要运用人文和社会学科的 知识去处理各种社会问题，人理常常是主要内容。 第三章 系统模型的定义，系统建模的主要方法 系统模型的定义：系统模型是采用某种特定的形式（如文字、符号、图表、实物、数学公式等） 对一个系统某一方面本质属性进行描述， 揭示系统的功能和作用，提供有关系统的知识。 系统建模的主要方法： 推理法——对白箱S，可以利用已知的定律和定理，经过一定的分析和推理，得到S模型。 实验法——对允许实验的黑箱或灰箱S，可以通过实验方法测量其输入和输出，然后按照一定的辨识方法，得到S模型。 统计分析法——对不允许实验的黑箱或灰箱系统，可采用数据收集和统计分析的方法来建造S模型。 类似法——依据不同事物具有的同型性，建造原S的类似模型。 混合法——上述几种方法的综合运用 ISM实用化方法原理图： 其特点是把复杂的系统分解为若干子系统（要素），利用人们的实践经验和知识，以及计算机的帮助，最终将系统构造成一个多级递阶的结构模型。 设定问题、形成意识模型 找出 影响 要素 要素关系分析（关系图） 矩阵层次化处理(S ) 建立可达矩阵( M)和缩减 矩阵 （M’’） 分析报告 建立 解释 结构 模型 绘制 多级 递阶 有向 图 比较/学习 综合分析 初步分析 规范分析 第四章 系统分析的定义，分析的步骤（举例） 所谓系统分析，就是为了发???系统的功能及达到系统的目标，利用科学的分析方法和工具，对系统的目的、功能、结构、环境、费用与效益等问题进行周详的分析、比较、考察和试验，而制订一套经