CNR培训.pptx

CNR培训;目 录常见安装故障CNR使用故障;首先把电脑时间改在2010年之前，因为我们已有的license最多到期为2011年。然后导入我们已有的.lic文件。 安装到最后一步的时候，部分PC往往会出现报错，导致安装不成功，以下主要介绍了几种常见报错，并给出解决方案。 ;问题一：出现如下报错：;该报错主要是告诉我们对于Event Log记录满的话，无法再次记录，所以解决办法是把这些Log设置为写满后覆盖。 此时会弹出事件查看器，点击“应用程序”的属性： ;; ;Fail to read the Dr.Watson ‘Visual Notification ’value from the Registry 解决办法 该问题主要出自于错误调制程序的问题，即drwtsn32.exe程序的问题，只要把该程序加入到目录下： ;;问题三：当安装完成后，DHCP server始终显示初始化，出现如下报错;解决办法： 该问题出现的原因是由于有线或无线的网卡没有连接???，导致提示错误，实际并非软件本身有问题，此时只要把网线插上，或者连接到无线网络就能重新初始化成功 。;解决办法： 右键“我的电脑”→点击“管理”→点击“服务和应用程序”→点击“服务”，选择“Network Registrar Local Server Agent”,并启动，如下图所示： Network Registrar Local，没有开启是安装的时候经常会出现的情况，安装后打不开CNR一般把这个开启就能打开了。 此时再去点击CNR的Web UI界面，应该就能出来CNR的登陆界面。;;在实网运行中，当通过抓包等工具判断为CNR服务器出现问题时，判断的主要排查方法主要分为以下几类： （1）设备没有收到DHCP服务器的OFFER报文。出现以下问题时主要从以下方面去排查： A、设备没有收到DHCP服务器的OFFER报文，此时需要查看DHCP服务器的进程是否挂死：基本就是看DHCP的灯是否为绿色，不是绿色就是有问题，reload一般就能解决。 ;如果DHCP服务器的Health状态变红，则需要重新Start或者Reload，使得Health状态变绿。 ; B、进程出现异常，此时需要查看CNR服务器的LOG日志： LOG日志里会详细描述CNR服务器不分配IP的具体原因，一般分为两类：（a）找不到相应的地址池；（b）地址池IP不可用。对于第一种情况的话，可能就是地址池份配的原因。对于第二种情况的话，可以进一步查看地址池分配状态。 ;这是正常启动的，最下可以看到启动成功。 ;通过在地址池里ip分配，可以查看地址的分配状态。 可以用来判断ip是否够用，是否分配错误等。; 如果里面显示IP地址为pending-available（等待可分配）或者所有的IP地址均已分配完，这时就属于地址池使用问题，这个就是地址池不够用了，需要让局方人员解决。;;;C、设备能够获取到IP地址，但卡在状态 （i），无法完成TFTP，此时需要查看TFTP进程是否挂死，以及TFTP路径是否正确： 刚装上的CNR的配置文件路径可能会没有加进tftp服务器，这个时候手动添加进去就可以了。如下图的，在server里打开tftp server，在home-dictionary中添加路径。 ;;如果TFTP服务器的Health状态变红或者变黄，则需要重新Start或者Reload。如果TFTP配置文件路径错误的话，则需要修改相应路径。 当然这都是在不考虑其他故障的情况下，单从CNR可能配置错误上来看的。;在配置CNR时出现故障，最好是将配置认真比对一遍。 检查CNR的配置情况，比如在使用primary subnet绑定功能时，要配置好空地址池与实际使用的地址池，各自的策略，地址池以及空地址池。 最重要的一步就是实际下发的地址池要关联到你所使用的primary IP，即你在策略里使用的地址池为空的那个网段ip，现在bundle的IP地址为 ，而我们需要分配的地址是网段。首先我们必须确保该不同的IP地址段是在同一个vlan里，也就是虚接口地址。 interface bundle 1 cable dhcp-giaddr primary cable helper-address 31 ip address cable source verify disable exit ; ;;关于clientclass的使用中，给clientclass命名（可以任意），此时重点要填写selection-criteria字段，该字段可以任意填写，但必须与之后地址池中的该字段进行完全匹配，那时才能引用该地址池里的IP地址。 进client里新建客户，由于我们的客户MAC地址为24:76:7d:06:bc:2a，于是在name中填写该MAC