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2017-04-19 发布于北京
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2连锁经营的管理实训

*;连锁经营管理实训;技能1 ;适用情景;情境描述;技能描述;1 连锁经营的内涵 ;（1）连锁店;⑵ 连锁经营;2、连锁经营的实质表现;连锁经营四个层次统一的关系如图1-1所示.;3、连锁经营管理的特点; 管理升级——连锁经营与传统商业经营的区别;下面我们用表1-1来比较说明连锁经营和传统商业经营的优劣。;技能2 ;适用情景;情境描述 ;技能描述;1 直营连锁;⑴ 直营连锁的特点;⑵ 直营连锁的优缺点;2 特许连锁;⑴ 特许连锁的特征;⑵ 特许连锁的优缺点;3 自由连锁;⑴ 自由连锁的特征;⑵ 自由连锁的优缺点;表1-2 三种连锁类型比较表;管理升级——连锁企业的管理模式;1 集权管理模式;⑴ 集权管理模式的优点;⑵ 集权管理模式的缺点;2 分权管理模式;⑴ 分权管理模式的优点;⑵ 分权管理模式的缺点;3 混合管理模式;⑴ 混合管理模式的优点;⑵ 混合管理模式的缺点;4 契约管理模式;⑴ 契约管理模式的优点;⑵ 契约管理模式的缺点;技能3;适用情景;情境描述;技能描述;1 特许连锁经营实施的程序;管理升级——特许经营的管理;1、特许连锁经营的策划;2、完善特许合约;⑴ 商标、商号等的使用;⑵ 合约期限;⑶ 加盟总部提供服务的种类和范围;⑷ 加盟店的义务;⑸ 对加盟店的经营控制;⑹ 加盟店的转让;3、确定合理的加盟费用;⑴ 加盟金;⑵ 保证金;⑶ 权利金;⑷ 违约金;⑸ 其他费用;4、如何招募加盟商;⑴ 选择加盟商的标准;⑵ 选择招募加盟方式;⑶ 谨慎控制加盟速度;5、提升总部服务水平;⑴ 不断改进产品和业务;⑵ 设计完整的培训体系;⑶ 建立科学的督导制度;⑷ 提升物流信息系统效率;6、增进加盟双方沟通