物业服务标准12月试运行.PDFVIP

2017年4月14日 星期五 读枣庄·周边 邮箱：newl@ 11 责任编辑/李龙海 物业服务标准12月试运行 济南成为省内首个制定物业服务团体标准的城市 4 月起，济南启动物业服务团15 务行业发展迅速，企业数量在急剧 业协会相关负责人举例道，设施设 种进行区分。从物业项目的招投标 业运行记录、物业维修记录、物业服 体标准编写工作，包括 大类服务 扩张，统计显示，截至目前957，济南市 备巡检一项，巡检的项目、内容、频 到最后管理权变更，整个服务流程 务记录等资料。“一些不规范的企业 标准，规范物业企业从入驻到撤离 已有本土物业服务企业 家，个 次、要求等都要通过团体标准进行 要全部进行规范15 。 对这块疏于管理，一旦跟业主发生 的全链条服务。物业清洁、设施设备 别物业企业存在违反法律法规，违 界定，企业要受到团体标准的约束。 这 类标准涉及：项目经理工 纠纷，也没有资料查看，无法解决矛 管理、绿化养护、应急管理、公共秩 法物业合同，降低服务质量的情况。 物业服务团体标准制定出来之 作导则、物业项目招投标、物业项目 盾。”济南市物业协会负责人说。 序服务……这些行为都将有标准可12 “在这种情况下，济南的物业行 后，政府和业主就可以对物业企业 早期介入、物业承接查验、物业入住 “未来将考虑将企业执行标准 循。标准拟于今年 月发布并试运 业需要有一个团体标准，规范企业 进行事前要求和事后监督。“业主就 管理、装修管理、客户服务、设施设 情况与企业信用信息管理挂钩，通 行，济南将成为省内首家编写物业 的行为，减少物业与业主的纠纷，建 可以跟物业公司达成一致，你能给 备管理、公共秩序服务、物业清洁服 过在项目招投标、创先评优等方面 服务标准的城市12 。 设和谐的社区。”济南市物业协会相 我们提供哪些服务，都能达到哪些 务、绿化养护服务、会务服务、物业 施加影响，引导企业自觉按标准提 日，4记者从济南市物业协会 关负责人表示，济南市住房保障房