物业服务咋样都将有硬杠杠.PDFVIP

2017年4月13日 星期四 C10 泉城事 编辑：彭传刚 组版：陈华 物业服务咋样都将有硬杠杠 济南物业服务团体标准12月试运行，为省内首个 本报记者 魏新丽 喻雯 4月起，济南启动物业服务团体标准编写工作，包括15大类服 照物业业态进行分类，而是从服 务标准，规范物业企业从入驻到撤离的全链条服务。物业清洁、设 务流程和工种进行区分。 运行监督评价权 施设备管理、绿化养护、应急管理、公共秩序服务……这些行为都 这15类标准涉及：项目经 在业主手里 个别物业企业 将有标准可循。标准拟于今年12月发布并试运行，济南将成为省内 理工作导则、物业项目招投标、 违反合同降低质量 首家编写物业服务标准的城市。 物业项目早期介入、物业承接 济南市物业协会负责人介 查 验 、物 业 入 驻 管 理 、装 修 管 绍说，物业服务标准化工作已 12日，齐鲁晚报记者从济 理、客户服务、设施设备管理、 经 做 了 许 多 前 期 工 作 。早在 南市物业协会获悉，近些年来， 公共秩序服务、物业清洁服务、 2014年8月，济南市就在全国率 济南市物业管理服务行业发展 绿化养护服务、会务服务、物业 先成立了“济南市物业服务标 迅速，企业数量在急剧扩张，统 服务档案管理、应急管理、物业 准化技术委员会”。2016年底， 计显示，截至目前，济南市??有 项目管理权更迭。 选定了30家优秀物业企业编写 本土物业服务企业957家，个别 “这些标准，一是对物业员 15类团体标准，这些企业都是 物业企业存在违反法律法规， 工行为标准化，一是对物业管 在该类标准中做得较好的。 违反物业合同，降低服务质量