中石油企业管理提升-韩玉芬选编.ppt

石油企业管理提升;; 中央企业管理提升活动视频会后，中国石油党组立即召开专门会议，认真学习、深刻领会会议精神，研究部署落实措施。2012年7月12日，中国石油召开领导干部大会，对管理提升活动进行了再动员、再部署和再推进。蒋洁敏董事长作了题为《继续加强科学管理，全面提升发展质量》的主题报告。周吉平总经理要求围绕管理工作的各个环节，全面自我诊断，深入查找管理短板和瓶颈问题，明确提升方向。以“实”字为先，将开源节流、降本增效贯穿活动始终，鼓实劲、出实招、求实效。经营与管理同等重要 严格成本费用和非生产性费用支出控制。 2012年，办公、差旅、会议、业务招待、出国人员经费五项费用比全年预算指标降低10%。;为什么？;;;分组讨论：;难题之一;难题之一;管理提升内容;难题之一;找原因;社会原因：;判断标准：基尼系数;途径：;;摒弃惯性思维：本土化 ;单位明文规定：不准践踏草坪！ 锁进抽屉。我们平时的制度是否也如此呢？;将制度放在眼前，当然有一定的作用，但我们发现，这条人走出来的路依然存在，并没有解决根本性的问题。 ;即使眼前没有“制度”，实际上我们还是不自觉的按照制度办事了。;如何引导：;难题之一;信息共享： 中层领导好当吗？;;领导; 刘邦与大臣在洛阳南宫聊天下成败论英雄时说：要讲玩心眼，出主意，我不如张良；要讲排兵布阵打仗，我不如韩信；要讲搞内部管理，我不如萧何。周围人都很惊讶，心想这人什么都不行怎么当的皇帝？没想到刘邦话锋一转，说这仨人都是牛人啊，能用他们为大汉开天下，为我老刘家打工，此乃我之所长啊！;唐三藏：十世修行的好人：十辈子呀，按一辈子80年算，十辈子就是800年，800年内吃过荤，没谈过恋爱，没换过头型，成天念经，想想一个人能做到这一点，不容易，这是什么？——资历。 领着仨徒弟，负着使命和责任，不管发生什么情况，他都会说一句话：同志们，向西！;领导;信任产生的原则有三个：;如何提升中层执行力做更好的中层;;佛塔上的老鼠;佛塔上的老鼠：领导的影响力从哪里来？ 一方面来自于“权”，即权力影响力，管理者所处的职位本身具有的权力，如奖赏权、惩罚权。 缘于权力的影响力对人的心理和行为的激励是有限的，往往体现在员工的 “口服”上，表面上认可领导的想法，内心不服气.;影响力的另一方面来自于非权力，即管理者的个人品格魅力、卓越的工作能力、良好的人际关系、办事公道、有魄力等 这种影响力往往使员工心服口服，在执行上会有更多的创造性，并极力达成目标的完成。;【加强学习】;善于思考：忙 多用脑才可以少用脚 借用外脑：可以通过调研、交流、学习、征求上级领导意见、调动下属积极性等方式借用别人的智慧，发挥外脑作用。无知很可怕 ;狼性文化;【管好心态】;【管好心态】;阳光心态-哲人说：;阳光心态法则;哪只狐狸的情商更高?; 定好位 找准方向别“错位” 别把自己当劳模 把握自己别“越位” 别把自己当诸侯（雍正） 重视自己别“缺位” 别拿村长不当官 ;;所谓领导;结论：;;小组讨论：;你知道吗？ 我们在21-60岁之间，花费在工作上的时间大概是10000天。 你知道吗？ 46%的员工离职是因为他们感受不到赏识 61%的人说他们的领导没有给予他们最起码的重视 88%的人认为他们所做的工作没有得到承认或认可;根据海氏员工需求调查（中国） 1.多发工资和奖金 2.工作得到赞赏 3.和谐的人际关系好心情 4.工作有保障 5.领导信任、关系融洽 6.良好的工作条件 7.得到晋升和发展 8.受人尊重 9.公司对员工负责 10.良好的培训;员工和领导对重要事情看法不同;领导认为员工需要的东西实际控制很少 多发工资和奖金 工作有保障 对员工负责 领导对于员工需要的东西控制很多 得到晋升和发展 工作得到赞赏 受人尊重; 调查发现： 领导者对员工的理解真的很少 领导认为的需求与员工需求永远不同 人们对公司不满更是对直接上司不满 人们期望受到别人的尊重 人们愿意为尊重和欣赏他们的主管做任何事情;如何管理好员工？;领导者与激励的调查- 在中国 根据海氏（Hay）的一项调查 19.1％的领导是“高绩效领导” 9.8％的领导“鼓舞了下属” 13.4％的领导并没有使他们的下属感觉 到被帮助或激励 57.7％的领导则是“挫伤了下属的积极性”;糟糕的员工如何被“塑造”出来的;美国的学者詹姆斯曾说：“普通人只发挥了人蕴涵潜力的1/10。与应当取得的成绩相比，我们不过是半醒着的，我们只利用了我们身心资源的很小的一部分......” 既然人人都有巨大的潜能，为什么实际生活中人与人千差万别呢？——没有激发出来 ;“捡起来”与“记下来”的差别; 同样的事情，同样是车间领导，一个是“捡起来”，一个是