现代企业管理之第3章201163.pptVIP

现代企业管理Modern Enterprise Management;第三章 组织中的领导;3-1组织与企业管理组织;理解组织概念,可从组织实体、组织工作和组织职能三个层面理解, ⑴组织实体 组织实体是指为了完成共同任务，实现共同目标，按一定规则和程序组成的具有特定行为功能的人的群体。是人们进行集体性活动的必要基础和条件。例如企业、事业单位、学校、医院、军队、工会、政党、社团、学生班级等均为组织实体。(组织（名词）) 人们的单位(组织依赖心理)情节严重:这人是哪个单位的? 在管理中，组织实体主要是指在实现共同目标过程中形成的一种职务结构。它包括四个基本要素(见下页);组织实体的四个基本要素;⑵组织工作 组织工作是指为了完成共同任务、构建组织实体，合理配置资源，充分发挥组织成员积极性，形成整体合力，实现组织目标的工作过程。(动词组织);2,组织有效性;(3)正式组织与非正式组织;3,企业管理组织的构成要素; 4,组织管理的任务 ①设计高效运行的组织机构 ②配备合适的人员到合适的岗位 ③围绕目标使组织实体有效运行 ④适应环境变化，动态调整 ;3-2组织理论;2,组织理论研究的三种主要观点;（2）开放系统的组织观;（3）生态系统的组织观;2,组织结构的内在特征;3,组织机构设计的任务;4,组织机构设计的原则;6,管理层次与管理幅度;有效管理幅度的影响因素;（2）管理幅度的影响因素; ;影响管理者管理幅度有效性的主要因素有： ①管理者及其所管理下属的工作能力; ②管理者及其下属的工作内容和性质; ③管理者的工作条件和工作环境。 国内外经验认为，一个管理者管辖6~9个下属比较适宜。比如可取管理幅度为8人。 ;几种常见的组织结构形式;直线制：直线制是最简单和最早的组织形式。在这种结构中，每一管理职位中上级对结构中的下级行使全面职权。这种组织结构的管理与被管理关系像一条直线那样简单明了，它使得职责分明，指挥统一有效，直线制适合产品单一，技术简单，小规模生产的状况。直线制的最大不足是没有体现专家的作用，没有管理分工，使主要管理者工作繁忙，???且组织经营情况有赖于主要管理者的稳定。 上级指挥下级,不设职能部门和人员(专才或参谋) 。 上级工作忙,对上级的要求高。 只适用于小型企业。 ;（2）职能制组织形式 ;职能制：职能制是在直线管理的同时，根据不同的业务范围，设立相应的职能机构。这些职能机构在自己的业务范围内，有权对下属下达命令和指示。职能制有利于提高企业专业化管理水平，减轻直线主管人员的工作负担。但职能制最大的不足是容易形成多头领导，使下属无所适从，造成管理混乱。 上级直接指挥下级,设立职能部门和人员(专才或参谋) ,职能人员也能直接指挥下级,形成多头指挥。 很少使用。 ;（3）直线职能制组织形式 ;(3)直线职能制：直线职能制是职能制组织形式的一种改进。直线职能制组织形式要设立相应的职能部门和人员，负责在相应的职能领域对组织内各单位工作进行指导管理，但是直线职能制下职能管理人员在其职能专业领域的工作上只有参谋指导权，对组织中下级单位没有直接行政指挥的权力。对组织中下级单位直接发布命令指示的的指挥权完全归属于组织中的行政领导人。 优点：既有利于保证统一行政指挥，又可发挥各类专业人员在管理中的作用。 缺点：组织中各职能单位自成体系，往往会形成信息横向沟通不灵；容易造成职能专业人员的本位主义思考；不利于培养组织中的综合管理人员；各职能部门和直线指挥部门之间可能会出现冲突和矛盾；组组管理中职能参谋权和直线指挥权之间的关系处理较困难等等。另外，按职能分工建立的组织结构形式通常刚性有余，弹性不足，对环境变化的反应较迟钝。它一般适用于稳定环境下中小企业。;(4)事业部制： 事业部制的特点是，有利于公司高层领导集中精力做好战略决策和研究长远发展，有利于促进事业部之间展开竞争，发挥主动性、创造性，有利于适应市场变化，提高公司总体竞争力，有利于培养全面型高级人才。不足之处在于，资源重复配置，不利于事业部之间协调。 公司总部是投资中心; 事业部是利润中心; 工厂是成本控制中心。;（5）矩阵制组织形式;(5)矩阵制：矩阵组织结构也称为规划——目标结构。这种组织形态吸收了职能制和事业部制分权自治的特点，矩阵结构分为两个基本组织单元：一个为高层职能部门，第二个为按产品或项目设立的产品或项目经理部。两大基本单元必须很好协同配合，开展管理活动必须按两个方向同时进行。矩阵组织结构适合于大型、小批量、高技术产品或大型工程项目和新产品开发。 一般完成任务或项目后立即撤销;存在多头领导。;(6)模拟分散管理（网络型组织）：将企业分成若