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第八章 人员配备 人员配备概述 人员配备计划 人员招聘 人员培训 人员的考核、晋升与报酬 ;第一节 人员配备概述 一、人员配备的任务 1、人员配备的任务 (1)物色合适的人选 (2)促进组织结构功能的有效发挥 (3)充分开发组织人力资源 2.人员配备的原则 (1)因事择人原则 (2)责权利一致原则 (3)公开竞争原则 (4)用人之长原则,人尽其才、才尽其用 (5)不断培养原则;二、人员配备的方法 表8-1 人员配备的各种方法 ;三、人员配备的意义 1、做好人员配备工作,是提高组织素质和效率 的前提 2、做好人员配备工作,是合理开发和利用组织 的人力,充分发挥组织成员潜能的重要途径 3、做好人员配备工作,是保证组织稳定、实现 组织目标的重要手段 ;四、人员配备的职能 1、人员配备计划的制定 2、人员的选聘、安置和提升 3、人员的考评 4、人员培训和发展计划的制定 ;第二节 人员配备计划 一、职务分析 图8-1 职务分析过程示意图;表 8-2 职务说明样本 ;表8-3 职务规范样本 ;二、人员配备的供求预测 1、人员配备的需求预测 (1)人员配备需求预测的内容 —人力需求量预测 —人员配备环境预测 —人员合理结构预测 —人力减员预测和补充量预测 (2)人员配备需求预测的方法 —总量预测、分类预测 ;2、人员配备的供给预测 (1)组织内部人力供给预测 图8-2 组织人员转移去向示意图 ; 企业内部各类人员是有规律地转移的,常见的转移去向如图8—2所示。这里有操作人员向技术人员、管理人员的晋升;由技术人员、管理人员向领导人员的晋升;也有技术人员与管理人员之间、不同类别操作人员之间的转移;还有人员的进出也可看做是一种转移。如果能通过历史统计资料掌握各种转移比率的概率(称为转移概率),则可利用马尔可夫模型来推断未来人员分布。 定义:ni(t):时刻t时i类的人数;Pji:从j类向i类转移的转移概率; ri(t):在时间(t-1,t)内i类所补充的人数;则有:i,j=1,2,…,k t=1,2… 其中k为职务分类数。 为了把式(1)写成向量形式,定义: N(t)=[n1(t),n2(t),…,nk(t)]为时刻t时人数的行向量 R(t)=[r1(t),r2(t),…,rk(t)]为在(t-1,t)时间中补充人数的行向量; 是各类人员之间的转移矩阵,则式(2)可写成: N(t)=N(t-1)·P+R(t)t=1,2,… 如果已知一个组织的转移概率,就可通过取不同的t值一级一级地向前推进,确定未来人员分布,因而马尔可夫模型又称为“推进模型”。; 除了马尔可夫模型外,我们还可以用马尔可夫矩阵图来分析内部人员流动情况。(如表8-4所示) 表8-4 马尔可夫矩阵图 表8—4马尔可夫分析矩阵图 ;表8-5 现任者应用矩阵 ;(2)组织外部人力供给预测 影响组织外部人力供给状况的因素很多,如人口状况、政治经济体制、平均受教育状况、国家就业政策、用人单位竞争状况、就业者的心理和价值取向等等,预测时要充分考虑这些影响因素,并深人人才市场和劳动力市场进行调查研究。对外部人力供给预测常用的方法有德尔菲法、时间序列预测法、因果预测法等。;3、人员配备的供需综合平衡 需求预测————————————————————————————供给预测 影响因素 供给与需求的平衡 内部来源 人员短缺时 ●产品和服务需求 ●鼓励员工加班加点 ●人员现状表 ●经济状况 ●提高员工的效率 ●马尔可夫分析法 ●技术状况 ●培训一些员工 ●技能储备图 ●财务状况 ●聘用—些正式或临时员工 ●管理储备图 ●缺勤/跳槽率 ●把部分工作转包出去 ●人员替换表 ●组织成长 ●继任计划 ●管理哲学 ●增添新设备 方法
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