ATM卡故障排查和常见信息说明.docVIP

对ATM线路进行故障诊断时，必须首先确定问题出在某一PVC通道或出现在ATM线路上。若问题出在一个单独PVC通道组上，可能存在一个潜在的接口问题。如果问题出在ATM线路上，或出在所有通道组上，可能存在一个潜在的控制器错误，或者检查一下线缆和物理接口、设备配置是否正确。 检查线缆和接口是否正确。包括检查线缆长度、线缆类型、接口类型等。 检查配置是否正确。包括检查网络的帧模式是否与服务提供者设定的相匹配，然后检查PVC的配置，特别要验证PVC的设定是否和服务提供者设定的一致。 检查逻辑接口上封装的协议是否一致以及参数是否配置正确。 通过一些调试命令察看逻辑接口上封装的协议参数是否正确以及协议运行是否正常。 一、ATM常见故障处理 1、LINK灯不亮，ALM灯亮 可能的原因 判断方法和解决方案 线路或者接口原因 检查是否有接线，线路发送和接收是否连接正确；模块是多模或者单模，如果多模，还要检查线路的长度。 2、LINK灯闪烁 可能的原因 判断方法和解决方案 线路原因 检测线路是否存在环路 配置原因 检查设备是否配置线路环回模式 3、HOT灯闪烁 可能的原因 判断方法和解决方案 板卡故障 板卡正在响应热拔插中断，或者板卡加载不正常 4、LINK灯亮，接口DOWN 可能的原因 判断方法和解决方案 主接口或者子接口配置shutdown 检查接口配置 本端接口启用oam，而对端没有启用oam 检查两端接口配置，调整两端oam配置一致 5、接口UP，无法ping通对端地址 可能的原因 判断方法和解决方案 设备两端pvc配置不对应 检查配置 对端ip地址不对应 检查两端接口配置 6、接口UP，ping包有丢包 可能的原因 判断方法和解决方案 线路质量或者设备问题 通过在本端设备和传输线路上打环来检测设备问题或者线路问题。 时钟问题 路由器做为DTE设备，时钟应该由DCE设备提供。 数据流量超出设定带宽 通过show interface x/x，查看接口下是否有较多的input errors、output errors，还可以看5分钟接收、发送流量统计是否接近线路带宽。 两端设备兼容性问题 从本端路由器ping对端路由器广域口地址，时通时断，丢包严重。通过统计icmp报文（命令为show ip icmpstat）和atm卡pvc(在atm接口模式下命令为disspvc)报文，来确认数据包在路由器不同层次的收发情况。 网络的帧模式 SDH、SONET（默认为SDH） 二、ATM接口常见信息说明 1、显示Atm接口信息 #show interface atm1/0 atm1/0: line protocol is up Flags: (0xc0080e1) MULTICAST RUNNING Type: ATM Queue strategy: FIFO , Output queue: 0/256 (current/max packets)(0) Metric: 0, MTU: 1500, BW: 640 Kbps, DLY: 20000 usec, VRF: global Reliability 255/255, Txload 1/255, Rxload 1/255 5 minutes input rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 5 minutes output rate 0 bits/sec, 0 packets/sec 485 packets received; 485 packets sent //数据包的收发统计 0 multicast packets received 0 multicast packets sent 0 input errors; 0 output errors 0 collisions; 0 dropped rxFrames: 485, rxChars 40740 //底层帧收统计 txFrames: 485, txChars 40740 //底层帧发统计 rxNoOctet 0, rxAbtErrs 0, rxCrcErrs 0 rxOverrun 0, rxLenErrs 0, txUnderrun 0 LOCD = FALSE //物理信号正常；如果LOCD为TRUE的话，则不正常 2、显示atm子接口的信息 #sho int atm1/0.1 atm1/0.1: line protocol is up