16 合肥CSSD年会论文 王沁 宋瑾等 江苏省人民医院 消毒供应中心护理人员能级模块培训模式的应用研究.pdfVIP

消毒供应中心护理人员能级模块培训模式的应 用研究 王沁 宋瑾 戴桂红 滕智英 江苏省人民医院 随着我国社会经济的发展，人民群众的健康需求不断高，护理学科的发展也日新月异，护理 技术的科技含量正在逐步的增加，由此导致护理人员的工作范畴和内容变得更加广泛而复杂。消毒 供应中心大量的工作随着集中与精细化管理的推进，需要不同级别的护理人员参与，需实施以“能 级体系”为主要特征的护理分层分级的培训管理模式。为此，科室于 2013 年开始摸索和建立以岗位 需求为导向的培训模式，2014 年 6 月-2015 年 8 月，我们按照护理管理“能级对应原则”，对消毒供 应中心的护士按其履行职责及对知识需求的不同，进行以专业知识与护理技能等能力为基础的分层 培训，收到较好的效果，现报告如下。 1 资料与方法 1.1 一般资料 我院消毒供应中心分 3 个院区，除长期病假及轮转人员外共 32 人，女性，年龄 24-53 岁，平均 38.9 岁。学历本科 14 人，大专 13 人，中专 5 人；职称：正主任护师 1 人，副主任 护师 6 人，主管护师 10 人，护师 3 人，护士 2 人。 1.2 方法 1.2.1 设计策略与路径 培训方案根据护理部培训计划的指引，由科护士长与培训小组人员共 同设计，大科、科室不同层面的培训架构。建立一个有效的学习环境，激发护理人员内在的学习动 力，鼓励她们利用有效的学习资源自主学习。 路径：调查分析、课程设置、模块运行、关注成效、岗位工作。 1.2.2 能级设置 （1）N0-N1 工作 2-3 年的护士由大科组织培训，每季度一次，以轮岗及能级 培训模块中的内容为主。科室的培训结合专科理论基础知识和实践技能进行，能级培训课程的落实 记录体现在每位护士的能级阶进档案中。（2）N2 以科室培训为主，以专科进展及专人专项培训为主。 科室培训围绕能级模块相关内容，同时兼顾各人临床工作质量，能力考核中存在的问题，采取理论 授课、个案分析、护理查房等形式进行。（3）N3-N4 以科研、管理、专科护理能力培训为重点，采 取持续质量改进、个案报告、品管圈分享等方式具体落实，结合科室发展的实际现状，分析并出 科室在专科发展方面的计划，每人对科内开展培训 1 次/年。 1.2.3 课程模块设置 构建了包括职业道德、临床实践能力、临床教学能力、临床管理能力和临 床科研能力 5 项一级指标，14 项二级指标,护理伦理、服务态度、掌握临床知识的能力、掌握临床 操作技术的能力、评判性思维能力、护理流程、护理决策、带教能力、教学查房、讲座授课、理论 联系实际、人际沟通、团队协作与组织协调能力、科研敏感度、统计分析能力、科研成果。 1.2.4 培训师资 除本专业的课程外，采用跨专业、跨科室及外聘专家等方式。如心肺复苏急救 技术课程由监护病房的护士长授课，部分应急预案由感控和消防部门授课。 1.2.5 培训方式 针对不同能级的培训目标，采取多种形式，运用新的教学手段，如小组讨论、 微课、PBL 教学等，建立以岗位培训为主、集中授课和自学为辅的培训体系，注重护理人员综合素 质和实际工作能力的培养。 1.2.6 培训考核 除护理部组织的年终考核外，科室每月 1 次专科、专项技能操作考核，每季度 一次理论考核，涉及范围基础、专科、应急预案、专项培训等相关内容。临床能力考核 N1-N2 人员 每季度一次，N3-N4 人员每半年一次。 1.3 观察指标 实行阶段性、全过程、多形式评价。评价要点：专业理论、实践操作、综合能力； 形式：自我评价（对岗位职责、人际沟通、工作环境、工作成就感、团队合作等方面的满意度）、考