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试题题签 共  NUMPAGES 8 页 第  PAGE 7 页  试题题签 一、单选题(共 10 分,每题 1 分) 1、当购买商具有较强的议价能力时，从该行业购买的产品应该属于标准化的产品或是（ ? ）。A.差异产品B.无差别产品C.同质产品D.相似产品2、下列选项不属于内部营销环境的是（）\ A．销售网络 　B．企业组织结构C．企业文化D．人力资源 3、4Rs理论是指：关联、关系、反映速度和（ ）。 A、回报 B、 价格 C、市场 D、供应商 4、公关活动的主体是（ ）。 A、一定的组织 B、顾客 C、政府官员 D、推销员 5、4Ps理论是指产品、渠道、促销和（ ）。 A、顾客 B、 价格 C、市场 D、供应商 6、电视机的核心产品是(?? ??)。 A.漂亮的外型????B.优良的质量????C.装饰的需要???D.娱乐的需要 7、( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 A、社会文化 B、政治法律 C、科学技术 D、自然资源 8、产品组合的深度是指（ ）的总数。 A、产品项目 B、产品线 C、产品规格 D、产品品牌 9、公共关系（ ）。 A、是一种短期促销战略 B、直接推销产品 C、树立企业形象 D、需要大量的费用 10、满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（ ） A、组织形式 B、主要职能 C、宗旨和责任 D、营销观念 二、多选题（每题3分，共15分，少选得1分，多选或错选，不得分） 1、细分消费者市场的标准有( )。 A、地理环境因素 B、人口因素C、心理因素D、行业因素E、消费者行为因素 2、从不同的角度出发，把市场看作是（ ）。 A、一个商品经济范畴 B、商品内在矛盾的表现 C、商品供求关系 D、商品交换关系的总和 E．通过交换反映出来的人与人之间的关系 3、价格折扣主要有（???? ?）等类型。A．现金折扣???B．数量折扣???C．功能折扣???D．季节折扣???E．价格折让 4、只要具备了（ ）这一条件时，企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。 A．市场对价格反应迟钝 B．生产与分销的单位成本会随生产经验的积累而下降 C．市场对价格高度敏感 D．低价能吓退现有的和潜在的竞争者 E．产品质量优良 5、政府采购有两种方式有（ ）。 A、固定采购 B、公开招标 C、随意签约 D、谈判签约 E、临时采购 三、判断题(共 10 分,每题 1 分) 1、营销活动只能被动地受制于环境的影响，因而营销管理者在不利的营销环境面前可以说是无能为力。（ ? ） 2、家庭不同成员对购买决策的影响往往由家庭特点决定。（ ? ） 3、消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（ ? ） 4、人员推销的缺点在于支出较大、成本较高，同时对推销人员的要求较高，培养较困难。（ ? ） 5、中间商的购买行为也受环境因素、组织因素、个人因素的影响。（ ? ） 6、“反市场细分”就是反对市场细分。（ ? ） 7、多数市场竞争战略是会随时间、地点、竞争者状况等而改变的。（ ? ） 8、继续生产已处于衰退期的产品，企业无利可图。（ ? ） 9、正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。（ ? ） 10、消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望。（ ? ） 四、名词解释(共 15 分,每题 3 分) 1、产品组合2、市场营销环境 3、SWOT分析4、渗透定价策略 5、分销渠道 五、简答题(共 20 分,每题 4 分) 1、促销组合的构成要素有那些？2、成本领先战略的缺点是什么？ 3、撇油定价的主要缺点有哪些？4、产品生命周期一般有哪四个阶段？ 5、简述影响分销渠道选择的因素 六、论述题(共 10 分,每题 10 分) 企业在选择广告媒体时，一般来说主要考虑哪些因素？ 七、案例分析(共 20 分) 3M公司营销60 000多种产品.公司的目标是:每年销售量的30%从前4年研制的产品中取得(公司长期以来的目标都是5年内25%,最近又前进了一步),这是令人吃惊的.但是更令人吃惊的是,它通常能够成功.每年3M公司都要开发200多种新产品.它那传奇般的注