2邮政储汇业务员高级正文论述.docVIP

第  PAGE 15 页 共  NUMPAGES 15 页 邮政储汇业务员高级2 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。) 1. 邮储银行的网点柜员信息维护报________________业务主管审批。 2. 一本通支取交易包括________________、子账户部提两项内容。 3. 批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、________________等处理。 4. 邮政外币储蓄业务立即挂失的有效期为________________天。 5. 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按________________挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。 6. 凭证密码双挂失办理挂失补发时，须先办理________________交易，再办理补发凭证交易。 7. 阿拉伯数字在书写时，数的整数部分，采用国际通用的“________________”，从个位向左每三位用分节号“，”分开。 8. 邮政储蓄限额止付可在________________、开户方省中心、交易受理网点、交易方省中心办理。 9. 计算机故障的检测顺序包括先外部设备后内部设备、先软件后硬件、先简单后复杂、先电源后部件、________________。 10. 邮政储蓄机构的业务印章领取后需在登记簿上________________。 11. 国际邮件业务按传递时限分为________________和特快专递邮件。 12. 自动柜员机钞箱安装完毕，应按_________________做吐钞测试，确认自动柜员机吐钞正常、准确。 13. 存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。 14. 账户信息修改可修改的错误信息有客户姓名、存款期限、通知存款品种、支票类________________等。 15. 计算机软故障分为软件故障、病毒故障、________________三种。 16. 电话银行加办时，客户应填写“中国邮政储蓄银行________________”。 17. 英文“The Highest Limit for Cashing”的中文含义是________________。 18. 邮政储蓄银行一级科目的代码为________________位。 19. 印鉴户办理查询，需客户持存款凭证和印鉴在________________办理。 20. 电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供________________、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。 得 分评分人二、单项选择(第21题～第60题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题0.5分，满分20分。) 21. 商业银行会计明细核算程序是（　　）。 A、会计凭证审核→填制余额表→登记分户账或登记簿 B、会计凭证审核→登记分户账或登记簿→填制余额表 C、会计凭证审核→编制科目日结单→登记总账→编制日计表 D、会计凭证审核→编制科目日结单→编制日计表→登记总账 22. 以下（　　）储种可在邮储一本通中存储。 A、通知存款 B、不固定定活两便 C、零存整取 D、活期 23. 以下关于柜员办理业务的要求，说法错误的是（　　）。 A、柜员在复核和复点过程中发现差错或现金不符时，立即退交原经办人更正 B、各类交易凭单应由客户填写，如客户填写有困难，可换人代填，营业人员不可代填 C、柜员在办理业务时，严格执行现金收入先记账后收款原则 D、柜员在办理业务时，转账业务先记借方账户后记贷方账户 24. 以下邮政储蓄风险防范的表述错误的是（　　）。 A、冲正交易在客户存款余额足够的情况下，由支行（局）长授权后才能办理 B、如冲正交易因故不成功，应立即作账户止付或限额止付 C、只有在发生内部操作差错时，才可作冲正交易，不得应客户要求办理冲正 D、办理冲正后，须在当日联系储户确认并补登折，以免引起客户纠纷 25. 批量开卡后，必须提醒客户在柜面通过（　　）激活卡后，才能办理交易。 A、存款 B、修改密码 C、挂失 D、换卡 26. 客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（　　）元。 A、135 B、180