名创优品：“优质低价”的增长秘籍.docVIP

名创优品：“优质低价”的增长秘籍 　　2015年，传统零售业在“互联网+”的扫荡下，经历了过山车般的跌宕起伏，加上电商的持续冲击，各行业实体零售纷纷关闭门店收缩战线。 　　然而，就在传统零售式微之际，名创优品却不惧互联网冲击，从2013年开始逆势涉足百货业，两年来全球火速开店1400多家；2015年全年销售额成交50亿元，2016年预计销售额达100亿；2020年计划开店6000家，营收将破600亿。 　　名创优品的出奇制胜，吸引了财经作家吴晓波的关注。他认为，在实体零售持续萧条的背景下，不做网店，却专攻实体店的名创优品，是2015年最引人注目的逆势成长案例。他甚至想将名创优品全球联合创始人叶国富的创业经历专门写成书！ 　　名创优品的成功，有一点很重要――“时机”。叶国富认为名创优品“抄”了经济形式不好的“底”，在消费更理性的时代变革了商业模式：其品类多达3000多种，用户涵盖范围更广的“泛85后”主流消费群。 　　同时，“名创模式”也解决了市场痛点：撕掉零售终端价格虚高的最后一层纸，革新渠道的陈旧与沉重，通过缩短工厂到店铺的距离，降低价格；依靠优质门店服务，克服电商缺乏体验的弊端，为消费者制造购物乐趣。 　　新实体逆袭“互联网+” 　　“所有的商业模式99%都会被革命，不革命你就没有办法生存下去。世界那么大，世界观不是想出来的，一定是走出来的，大家应到世界上去走一走。”叶国富曾在2015年亿邦动力网举办的“第十届中国网上零售年会”上发出这样的感叹。 　　从2008年到2013年，叶国富频繁到美国、丹麦、日本、韩国等零售业发达的国家考察学习，并对这些国家的“精品低价”模式产生了兴趣。 　　2008年9月，在美国宜家，叶国富曾对着一双拖鞋发呆：拖鞋做工精良，质地很好，而标价只有1.9美元。按照收入和汇率水平同比，中国消费者很难以同样价格购进同等品质的商品。 　　随后，叶国富在日本同样发现有更多这样的零售商店，商品价格仅在100～500日元之间，商品质量好，且绝大部分是中国生产的。此外，日本人也没有像中国一样明确区分线上和线下，反而更关注为消费者提供性价比超高的产品，同时注重服务体验和购物环境。所以尽管在全球电商化趋势下，日本的实体零售仍占主流，而电商只是补充。 　　受到启发的叶国富开始反思：为什么中国制造已达到国际水准，中国品牌却做不到“优质低价”？一切皆因线下价格太“暴力”了，将消费者挤到线上，实体店“倒闭潮”也随之而来。 　　叶国富在接受《中外管理》采访时说，线下零售的“死线”让他决定尝试将这种“又好又便宜”的模式搬到中国来，让中国消费者也能享受“优质低价”的购买乐趣。 　　2013年年初，叶国富在日本认识了青年设计师三宅顺也。三宅顺也同样认为，设计和产品价格都应利弊浮夸，面向大众。抱着相同的创业理念，二人分头筹资后于同年9月领取了日本营业执照，名创优品诞生了。 　　时至今日，叶国富仍将名创优品当下亮眼的成绩归功于将互联网“短平快”的效率移植于传统实体店，开拓“新实体店”成功逆袭“互联网+”以及对传统实体店大胆突围的新局面。 　　叶国富遍访全球，总结出一条规律：低成本、低毛利、低价格的竞争优势一直驱动着零售之轮，美国、英国、日本等发达国家零售业的新型业态，基本也是按照这一规律发展起来的，也只有低成本、低毛利才能创造真正的低价格。 　　赢在供应链 　　“优质低价”一直是名创优品的杀手锏。既然概念复制于国外，那竞争对手同样可以。名创优品如何践行“优质低价”零售概念？拉开与竞争对手距离的核心竞争力又在哪里？ 　　面对《中外管理》追问，叶国富的回答是，用供应链优化整合，从内而外，让商品变得真正“低价优质”。即把“低价”作为消费入口，通过“优质”打造消费场景，从而超越消费者心理预期，并将其转化为消费动力。 　　首先是精选供货商，以质取胜。名创优品的供货商大都来自广交会的外贸供货商，它们的制造标准普遍高于内销工厂。因为这些供应商仅聚焦欧美、日本等几个大客户，长期执行的是欧美、日本的标准。在名创优品300多平方米的店铺里，有3000多个单品，且每个品类不会超过三个SKU。品类涵盖了日常生活的方方面面，都是流行感、设计感、功能性和实用性兼具的基础商品，以满足大众化的消费需求。而产品在设计完毕后，在生产环节会派人专门在现场跟踪管理，严格按照日本品质管理体系在生产源头把关。 　　其次是买断制突围，以量制价。低成本、低毛利、低价格是名创优品的经营逻辑。低成本哪里来？一是规模，二是买断。名创优品实行超大规模采购，即使开始只有几家店，一个单品仍以万、十万、百万为单位下订单，以量制价，通过规模采购降低采购成本；同时实行“买断制”，大规模定制的商品卖出与否都自担责任，与供应商无关，且货款快速结清。 　　再次是精心