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创建事务所文化 服务地方经济 　　摘要：温岭市中和联合会计师事务所自成立以来，积极探索在新的经济形势下会计师事务所如何更好地服务区域经济建设，以及小型事务所的持续、健康发展模式。针对温岭市民营中小企业多、管理粗放、财务核算水平不高的状况，除开展传统法定业务外，我所积极探索非法定业务，新的业务增长极不断涌现，在惠及全所经济效益的同时，也服务了地方经济。回顾这么多年的发展历程，我们认为：一个小型会计师事务所要想持续、健康、和谐的发展，最重要的就是要有一个契合地方经济发展、符合事务所发展战略的企业文化。 　　关键词：企业文化；人合；创先争优 　　什么是会计师事务所企业文化？我们认为会计师事务所企业文化是指事务所在日常执业活动中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本所特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。下面笔者试着通过事务所企业文化的内涵和构成来对我所几年来的成长历程作一简要梳理，以资共勉！ 　　一、战略是方向 　　会计师事务所（以下简称事务所）要想长治久安，做成百年老店，主要发起人必须明确办事务所的宗旨是什么，是要完全按企业的经营宗旨以追求股东利润的最大化，还是以注册会计师事业作为人生追求的事业来经营。在主发起人明确了后者作为事务所经营总的战略目标后，事务所才有了方向。合伙人要寻找志同道合的；注册会计师乃至员工要招聘与本事务所的战略目标相一致的；业务要承接诚信、诚实的客户；内部分配要体现合作、平等；积极推动形成诚信、合作、平等、协商的事务所合伙文化；努力打造具有“中和”特色的有自己核心竞争力的多元化经营的小型会计师事务所。 　　二、人合是核心 　　有人认为事务所是“资合”和“人合”的结合，但我们认为，事务所就是“人合”的特殊企业。但这个企业与一般的企业不同，不能偏面追求利益最大化。为什么说是“人合”呢，因为事务所产生的利益并不是由合伙人投入的资本金带来的，而是完全由合伙人、注册会计师、助理人员及后勤人员凭借自己的脑力劳动带来的。所以，“人合”是关键。事务所只有从合伙人到注册会计师乃至助理人员的经营目标正确且统一，所招聘的注册会计师也是以注册会计师职业作为一个崇高职业来从事，不是以赚钱作为办所的唯一追求目标。这样的团队，才能和谐共事，才有正气，才有凝聚力，才有活力和动力。在执业质量方面就不会因为诸如存在巨大风险的报告要不要出而在合伙人之间以及合伙人与注册会计师之间发生矛盾和磨擦。在内部利益分配方面，主要合伙人必须做到在利益面前相互谦让，才能制订出各个层次人员基本满意的分配办法。在聘用员工方面，我所在招聘时重点考察其执业诚信和专业发展潜力、是否与本所的战略目标相吻合。对聘用的员工，全部签订了劳动合同，明确约定员工的工资福利、社会保险、劳动保护、辞退辞职条件与程序等事项，现已做到进退自由。经过全所上下的共同努力，现我所合伙人之间、合伙人与注册会计师及助理人员之间已建立起相互信任、相互尊重、沟通协商、共谋发展的和谐关系。 　　三、制度是保障 　　在方向明确、和谐共事的前提下，制订行之有效的各项制度是理顺内部治理机制的保障。如我所就制订了《合伙人协议》、《执业质量控制制度》、《从业人员职业道德规范》、《财务管理制度》、《从业人员考核办法》、《考勤制度》、《后续教育制度》、《业务档案管理制度》等制度，并每年对过时或不合理的条款进行修改更新，特别是《从业人员考核办法》我所坚持每年修改一次。经过不断的修改，已经初步达到全所上下对最敏感的利益分配基本满意的目标。 　　四、质量是生命 　　会计师事务所的业务质量是整个事务所运行和建设的动力系统，从承接业务到出具报告或完成服务成果的每一个过程和环节，我们始终坚持保质保量，不以牺牲长远利益为代价来换取眼前的局部蝇头小利。把抓质量放在第一位，从普通的助理人员到注册会计师、项目负责人等各个层次的人员，在业务质量上贯彻统一标准，真正落实三级复核制度，碰到重大疑难的业务提交质量控制小组再次审核，坚决杜绝业务中的质量瑕疵，以期更好地完成业务。从法定验资、审计业务到其他业务，通过不断地自我检查、公开评比、互相学习、轮流复核来稳定和保持业务的质量。一直来，我们没有承接高风险业务，视会计师事务所各项业务的质量为生命。 　　五、道德是规范 　　职业道德不仅是会计师事务所包括其他行业对从业人员的最基本要求，也是最高要求。我们要求所有从业人员首先要遵循中国注册会计师职业道德体系，并加大宣传和学习力度，使优良的职业道德深入人心，每个人员做到心中有杆利益和道德的天平称，不至于偏向利益一方。特别是与客户保持关系方面，要求从业人员在鉴证业务的领域注意摆正自己的位置，严格要求独立开展工作，不受外力所干扰。同时也要与客户做到以诚相待，消除隔阂。 　　六、业务是根本