第7章节日常工作[下].pptVIP

第七章 日常工作（下） 第一节 督查工作 一、督查工作概念 督查，即督促和检查，就是对决策实施的情况进行督促、催办、检查 。所谓“督查工作”，就是对党的路线、方针、政策的执行落实情况、各项重大任务的部署完成情况、以及各级领导指示交办事项的办理情况进行督促检查的工作。 二、督查工作的意义 1.督查工作是科学领导的一个重要环节； 2.督查工作是各级领导的重要职责； 3.督查工作是改进领导作风的重要手段。 三、督查工作的原则 1.专人负责 2.实事求是 3.分流承办 4.注重时效 第二节 必威体育官网网址工作 一、秘密和必威体育官网网址的基本概念 （一）秘密的含义及特点 广泛性、莫测性、时间性、隐蔽性 （二）必威体育官网网址的含义及特点 利益性、排他性、封闭性、相对性 二、秘密的类型与等级 （一）秘密的类型 国家秘密、个人秘密、单位秘密 政治秘密、军事秘密、经济、科技、商业 再生秘密、原始秘密 （二）秘密的等级 1.国家秘密等级的划分标准 2.单位秘密等级划分标准? 三、必威体育官网网址工作的意义 （一）必威体育官网网址工作关系到国家的安全与利益 （二）必威体育官网网址工作关系到社会的稳定 （三）必威体育官网网址工作关系到经济和科技的发展 （四）必威体育官网网址工作关系到领导工作的成效 四、必威体育官网网址工作的内容 1、会议必威体育官网网址 2、文件必威体育官网网址 3、电脑必威体育官网网址 4、通讯必威体育官网网址 5、涉外必威体育官网网址 五、必威体育官网网址工作的指导方针 积极防范 突出重点 依法管理 六、必威体育官网网址工作的纪律 （“十条”守则） 第三节 印信工作 一、公章的样式、种类和刻制 1.形状 2.质料 3.尺寸 4.图案 5.印文 （二）公章的种类 1.单位印章 2.套印章 3.钢印 4.领导人签名章 5.其他印章 （三）公章的刻制 凡机关、单位的公务印章，一律不得私自刻制。刻制公章有两种情况： 一种是由上级主管机关刻制颁发；另一种是由本单位法人代表申请，经主管部门批准，公安部门登记后，由专门刻制厂刻制。 （四）公章的停用与销毁 通知附印模，停用时间。上交销毁或批准后自行销毁 二、印章的保管和使用 （一）印章的保管 专人、专柜保存 不得转交他人 带出办公室 （二）印章的使用 严格程序、用印登记、用印正确、不脱离视线 三、介绍信的管理与使用 （一）介绍信的管理 应统一规格、统一印制 固定存放、专人管理使用。 （二）介绍信的使用 内容齐全（存根、姓名、人数、事项、时效） 盖印正确（骑缝章、落款章） 第四节 值班工作 一、值班工作的组织形式 办公室值班—————轮流值班 值班室和总值班室 首长电话值班室 二、值班工作的基本任务 （一）文电处理 （二）信息传递 （三）接待来访 （四）安全保卫 （五）突发性事务的处理 ●突发性事务的处理 1.突发事件的种类： 自然灾害、人为灾难、 2.处理原则： 加强领导、统一指挥、分级负责； 快、准、加强预测，积极主动 三、值班工作要求 （一）做好值班记录 值班记录应详细、准确、完整 （二）严格请示报告 （三）搞好交接班 （四）严格值班纪律 不脱岗、不泄密、不旷工 案例：紧急意外事件 秘书王洁所在的公司是一家开发生产医疗麻醉设备的高科技公司，公司正准备明年在香港上市。星期一早晨一上班，于雪就收到一份传真。传真是青海一家医院发来的，说是本公司生产的麻醉机出现质量问题，造成严重的医疗事故，病人家属情绪很大，不仅提出巨额赔偿要求，而且准备向新闻界投诉，因此，院方要求公司尽快派人过去处理。面对这种情况，王洁应该如何处理？ 现在王洁有这么几种选择： a、马上与医院联系，了解事故发生的具体原因。 b、马上与正在香港出差的老总通电话，向他汇报情况，并听取他的指示。 c、因为情况紧急，马上以老总的名义给对方院长发传真，并请院长代表公司向病人家属表示慰问。 d、与公司内有关部门联系，商量这次事件有可能对本公司的影响而采取相应的对策。 e、向有关技术人员咨询，这类医疗事件到底是设备质量问题还是医务人员操作失误。 选A马上与院方联系，了解具体情况，为公司采取相应的对策而收集信息，在这种紧急情况下体现了一个秘书的职业素养。 选B也是合适的，因为出现紧急情况，应该在第一时间向上司汇报情况，听从他的统一安排，这样不至于在公司造成混乱。 选D也不错，与公司各部门通气，向有处理类似问题经验的老同志请教，从而有可能扭转公司面