反恐咨询方案例.doc

目 录 一.认识C-TPAT和GSV ………………………………………3 二.导入反恐管理好处……………………………………………3 三. 反恐审核前准备事项 ………………………………………4 四.“C-TPAT”提供最低安全标准包括八方面内容 …………4 五. Wal-Mart审厂流程…………………………………………5 六.反恐辅导内容和进程…………………………………………7 七.教育培训………………………………………………………8 一.认识C-TPAT、GSV、SCS 1.C-TPAT是美国国土安全部海关边境保护局(即US Customs and Border Protection,简称“CBP”)在2001年“9.11”事件发生后所倡议成立的与商界一起自愿性计划,并于2002年4月16日正式实行,要求美国进口商确保企业内部保安措施达到一定的标准,确保在供应链内有效实施保安措施并向其供应商传达他们的保安指引. 2.C-TPAT全名为Customs Trade Partnership Against Terrorism,即海关-商界伙伴反恐计划.通过C-TPAT的安全建议, CBP希望能与相关业界合作建立供应链安全管理系统,以确保供应链从起点到终点的运输安全、安全讯息及货况的流通,从而防止受恐怖分子攻击. 3.GSV:Global Security Verification即全球供应链安全验证，GSV是天祥公司提出的全球供应链反恐. 4.SCS：由Wal-mart（沃尔玛）首先提出的供应链安全评估. 二.导入反恐管理好处 1.建立全行业的安全验证体系 2.提升效率 3.降低风险 4.帮助企业提高供应链安全管理 5.改善企业保安管理,减少企业财产被盗的风险 6.避免多重检验，同时满足不同买家和客户的要求 7.帮助供应商加强安全保障，赢得进口商的信赖，提升国际市场竞争力 三. 反恐审核前准备事项 1.应加强对“C-TPAT”知识的学习,积极参加企业每次举办的“C-TPAT”知识培训 2.每位员工都应该努力提高自己的反恐意识,加强自我保护的能力,积极遵守工厂的各项规章制度 3.定期进行反恐演习，让所负责岗位人员认识和懂得处理反恐时状况 4.日常积极进行反恐实施，并相互监督和改善总结 5.日益完善内部反恐管理系统 四.“C-TPAT”提供最低安全标准包括八方面内容 4.1货柜安全 4.2门禁控制 4.3人员安全 4.4程序安全 4.5硬件/实体安全 4.6信息安全 4.7安全教育和意识 4.8商业合作伙伴 五. Wal-Mart审厂流程 一）审核前见面会 审核人员抵达工厂后，先与工厂管理人员见面。工厂管理人员应提供填好的工厂调查表。此阶段，审核人员还将核实工厂的营业执照，并对工厂提交的资料一一核实确认。 二）工厂巡视 审核前见面会结束后，审核人员将在厂区内巡视。一般情况下，审核人员进行巡视时，只需要工厂管理人员的最低限度协助。在尽可能少的监视之下，审核人员才能以最有效的方式进行审核。当然，因工厂规模不同，巡视所需时间会有不同。 审核人员将在生产区与工厂员工进行简短对话，询问机械操作及其它与Wal-Mart《供货商标准》相关的问题。此外，审核人员可能会测量空间、测试防火设备及其它设备是否处于受控状态，并检查维修、保养记录。 巡视结束时，审核人员将要求提供有关人事、工时及工资记录的文件。 工资审查根据工厂规模大小而定。 三）员工访谈 员工访谈属于评估行为守则（《供货商标准》）问题的行业标准。Wal-Mart 认为了解员工意见是审核程序中不可缺少的一环。审核结果及发现的情况可以通过这类面谈获得确认。 员工访谈应在生产区以外单独进行。工厂管理人员应提供一间单独的面谈室。面谈时，工厂管理人员或其代表不得在场。 面谈员工人数不少于15人，最多不超过 25人，具体人数视工厂规模而定。面谈对象应为代表厂内男女员工、从厂内不同部门挑选出来的代表。此外，最好选择关键生产岗位的员工。通常，审核人员将在巡视工厂时挑选好面谈物件。如文件审阅过程中发现一些问题，也可以随时能请相关员工前来面谈。 四）工厂文件审阅 为进一步确保Wal-Mart《供货商标准》的正确贯彻、执行，Wal-Mart或Wal-Mart指定的第三方将会采取工厂现场检查等措施，以确保《供货商标准》得到正确贯彻、执行。未能通过工厂现场检查