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信息管理概论教案 第一章 信息与信息管理 教学内容： （1）信息的基本概念 （2）信息的生命周期 （3）信息资源的基本概念 （4）信息管理的内涵 （5）信息管理的组织机构 教学要求： 掌握：信息、信息资源、信息管理的基本概念 理解：信息的生命周期、信息资源的社会功能与作用 了解：信息管理的发展历程 1.1 信息 1.1.1 信息的含义 信息是客观存在的事物以及客观事物运动和变化的一种反映。可以认为，信息是客观事物的特征通过一定物质载体形式的反映。 信息通过数据表示，数据在经过加工处理后变为对人们制定决策有价值的数据，才成为信息。 1.1.2 信息的属性 1 、客观性 信息是事务在现实世界中存在和变化的客观反映。因此，反映事务客观存在的信息具有客观性。只有真实反映事务本来面貌的信息才具有使用价值，而虚假的信息不仅不具备使用价值，甚至造成决策结果的失误。 2 、价值性 信息具有使用价值。信息虽然不是物质产品，但当它物化在信息载体上时，就形成一种资源。信息的价值应受到充分的重视。信息是商品。信息与其他商品一样具有交换价值，又有别于普通的物质商品。它不但本身具有成本、价格等商品要素，还能够影响市场中其它商品的价格和供需状况。 3 、等级性 根据管理层次的等级，信息可分为战略级、策略级和执行级。 4 、可分享性 信息与实物不同，具有可分享性或共享性，信息作为人类生产和生活中的重要资源，可为人类社会所共享。 5 、可传输性 信息可以通过各种传输手段向外传输。信息传输的快慢直接影响信息的使用价值。 6 、可再生性 信息是有寿命的，随着时间的延长，信息的使用价值逐渐减少，甚至完全消失。但是信息在不同的时间、地点以及使用目的的不同又会具有不同的意义，从而显示出新的使用价值。因此，人们能够利用失去原有价值的信息，经过加工而得到新的信息。信息是可以不断再生的资源。 1.1.3 信息的分类 1 、按照信息的内容，可将其分为自然信息和社会信息 自然信息是指自然界中客观存在的各种生物信息和非生命物质的物理信息；社会信息是人类在社会实践中，为生存、生产和社会发展而产生、处理和利用的信息。 2 、按照信息产生的先后和加工深度划分，可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息 零次信息是指在信息流动过程中未经过加工和组织的信息；一次信息是以零次信息为基础，对自然状态和社会表象的信息以及大脑存储的信息进行粗加工后，经过各种方式表达的信息；二次信息是指在一次信息基础上，进行加工整理和提炼压缩所得到的产物；三次信息是用一定的方法对大量的二次信息进行再加工，产生的系统化成果。 3 、按照认识主体的观察过程进行划分，可分为实在信息、先验信息和实得信息 实在信息是指某个事物实际所具有的信息；先验信息是指某主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；实得信息是某主体在观察该事物的过程中实际获得的关于该事物的信息。 4 、按照主体的认识层次，可以将信息分为语法信息、语义信息、语用信息 语法信息是指只考虑事物运动的状态与状态改变的方式本身，而不考虑信息的内容及效果，它是最抽象、最基本的层次；语义信息是指事物运动的状态和方式的逻辑含义，是信息认识过程的第二个层次；语用信息是指事物运动状态及状态改变方式的效用、价值与目的，是信息认识过程的最高层次。 1.1.4 信息的生命周期 信息的生命周期包括四个重要的子过程，分别是信息产生的过程、信息获取的过程、信息再生的过程、信息施效的过程。在整个信息的生命周期中，信息遵循着一定的传递规律，并且在此信息传递过程中，系统始终遵守着一个优化或自组织的规律。对信息的生命周期进行细化，可以形成信息运动的典型模型，如图 1.1 所示。 ? 1.2 信息资源 1.2.1 信息资源的概念 狭义的信息资源把信息资源等同于知识、资料和消息，即只是指信息本身的集合。准确地说，狭义的信息资源仅仅指信息内容，指信息本身或信息的集合。 广义的信息资源认为信息资源是一个贯穿于人类社会信息活动中的从事信息生产、分配、交换、流通、消费的全过程的多要素集合，包括信息劳动的对象——信息，信息劳动的设备——计算机等工具，信息劳动的技术——网络、通信和计算机技术等信息技术手段，信息劳动者——信息专业人员等。 1.2.2 信息资源的特征 信息资源作为经济资源，具有其一般性特征，包括如下几个方面： 1 、作为生产要素的人类需求性 传统的物质经济活动主要依赖于物质原料、劳动工具、劳动力等物质资源和能源资源的投入，而现代信息经济则主要依赖信息、信息技术、信息劳动力等信息资源的投入。 2 、稀缺性 信息资源同物质资源和能源资源一样，同样