三年发展战纲要.doc

深圳瑞和装饰工程有限公司 三年发展战略纲要（2008-2010） 第一大部分介绍战略、企业战略以及实施企业战略的意义；第二大部分《发展战略纲要》，《纲要》又分三部分。一、总战略，二、战略目标，三、八大战略。（战略、品牌战略、产业发展战略、区域拓战略、企业文化战略、组织变革战略、人力资源战略、创新战略）。战略：《辞海》中解释为“战争全局的筹划和指挥”，在公元前360年，《孙子兵法》。Strategy,古希腊语，“将军指挥军队的艺术”，在克劳塞维茨的《战争论》中，是“为了达到战争目的而对战斗的运用”。 企业战略是以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的筹划和谋略。有利于公司各个部门积极主动寻找高效率的配置的途径；战略的全局性可以使部门人员主动同其他人员进行决策协调；便于分配资源和监督评价。 可以保证公司的组织的生命力，有利于改进公司的决策方法，优化组织架构，在各个方面资源上做到有效匹配，使公司员工更加具有凝聚力和向心力。 可以影响到市场环境的变化；可以影响行业的获利水平；创新战略的实施可以影响行业整体技术水平的提升，起到里程碑式的作用，在中国装饰史画上精彩的一笔！可以说，战略是意味着公司生死存亡的头等大事！ 公司在深入调研过程中，发现在组织、管理、制度等方面存在一定问题，但公司已经充分认识到了这些问题，公司决策层下定决心，坚决要改变公司现有局面，锐意进取，以人为本，真正做到培养人才和发展人才并举，使我们成为业内同行敬仰、人人羡慕的并能汇聚精英的平台。 公司在进行公司化的组织架构拉伸，不日一个公司化的合理的新的组织架构和系统流程将展现给大家，并且公司将采取层级管理和设计，职位设计和薪酬体系结合，让人人都有上升空间，相信一个更加合理更加完善的瑞和组织运行体系将把我们带向成功，今后，公司会与员工荣辱与共，休戚相关，共同发展。下面是我们的战略发展纲要，发展战略纲要分为三部分。 第一部分、总战略： 服务领先，先强后大，引领中国产业。这句话作为整个核心战略的核心定位，整个战略怎么走，就是要先作强，再做大，最终做到引领产业。 第二部分、战略目标： 远期目标：第一品牌，百年要作一个长久的，百年的企业，第一品牌首先是我们要达到的。 中期目标：中国行业的引导者 第一阶段（20）瑞和创新年???? 公司改造、优化流程、规范化运作、区域拓展； 第二阶段（20）瑞和发展年? 逐步扩张，，区域拓展进入良性循环； 第三阶段（201）瑞和腾飞年 扩张稳健并成熟，产业链完整，上市、资本运作。近期目标： 1、形成稳健型的企业组织运行机制。在2002009、2010年据此总领公司发展。 2、形成“真诚、勤奋、学习、创新”的企业文化。在这里，每句话公司都进行了细致推敲，在未来的年内需要部门据此开展工作。?????????? 3、形成稳定的中高层管理团队，控制人才流动率在15%以内，建立人才储备、绩效考核机制和科学的薪酬体系。在以往，我们在对人才的培育、发展方面是薄弱的，今明年，打造忠诚的高层管理团队已经作为公司的重要战略，控制人才流动率，建立人才储备，绩效考核机制，会针对相应的业务部门，经深入研究之后，逐渐进行推广，达成公司所有者和公司员工、客户三方共赢的局面。 4、建立完整的培训体系。这就是我们要求专业的人干专业的事，所以，我们在今后会有针对性的进行内外部的培训。 5、建立与。 6、完成成熟运作。 、形成稳定、良性的现金流。 、打造服务价值链，建立客户服务体系。提高客户满意度，服务价值链的打造是非常重要的。近期量化目标： 公司这是量化战略目标，需要我们为之去奋斗，有了总对行业的把握，有中高层的思想的转变，和大家的努力，这个目标一定会实现。第三部分 公司八大战略 一、业务战略 首先我们要明确方针，提高固有业务模式的能力，拓展并完善业务渠道；让和社会认同瑞和品牌核心价值；在年内推出并完善、工作室模式，形成瑞和特有的业务利器，最大化占有和利用业务资源，提高客户的忠诚度，创建行业的业务新准则。 1、目标市场定位：中端和中高端。都是我们品牌定位的来源，在我们没有进行开发调整之前如何对现有渠道进行挖掘是我们首先要解决的问题。 2、业务宗旨：培养、发展企业的忠诚客户，维护客户、员工、企业的利益。大家尤其要理解这里面的一些词，我们要把这些放在很重要的位置上。 3、业务目的：最大化占有客户资源，实现产值和利润的最大化。我们的目的就是要占有现有资源。 4、业务战略原则：稳固、改善、发展、提高 这句话适合我们现在，作为一个原则，一个指导，稳固现有渠道模式，达到快速提升的一个目的，这和前面提到稳健型的机制也是吻合的。 二、品牌战略 1、品牌目标：最具价值品牌，中国知名服务商。 2、品牌定位：专业、、、3、品牌定位目的：1）、让目标充分识别品牌个性；未来这个个性就是靠大家、