工业工程如学科形成和发展.docVIP

1、工业工程学科形成和发展 了解工业工程在国内外发展生产过程中所发挥的作用； P7-主要介绍了IE在美国和日本发展生产过程中所起的作用。P9主要介绍了国内IE学科的发展及在企业中的应用。 了解工业工程学科形成的四个阶段； P3-科学管理时期（工业工程的缘起）、运筹学时期（工业工程有了理论基础）、定量和精细化时期（计算机的出现，利用信息系统可以帮助决策）、经济全球化和网络化时期（网络化）。 理解工业工程与工商管理的区别与联系； 区别：工业工程是工程与技术的交叉学科，侧重研究生产、技术、和工程管理类的问题；而工商管理（business administration）则是侧重财务、人事、金融等商务行政性的管理行为。就学科的设置而言，一般工业工程设在工学院，工商管理设在商学院。工业工程主要以自然科学为基础，而工商管理则主要以社会科学为基础。 联系：工业工程的研究职能和工商管理的研究职能相互联系，相互影响。 了解科学管理时期工业工程学科代表人物及其主要贡献； P4-泰勒，科学管理原理；吉尔布雷斯夫妇，动作研究；甘特，甘特图；（上述是比较有代表性的人物）。其他见书。Shewhart统计过程控制 理解工业工程的定义及研究职能范围。 P10-定义：研究对象、研究方法和研究目的。 P11-职能：1-7点，也大致构成的IE学科的几大模块。 2、生产率和竞争力 了解生产率定义； P25-产出和投入之比。 分类及各自含义； P25-全部要素生产率、部分要素生产率、国家生产率（含义见书） 了解影响生产率的因素； P26-内部因素：硬件和软件两大部分。外部因素（详细见书）。 了解生产率与质量及就业之间的关系。 P27-由于生产率的提高，生产得到发展，经济随之增长，从而创造更多的就业机会。（详细见书） 3、产品决策和生产方式 了解需求的构成及分解； P43-构成：趋势、周期性、随机、突变。 分解：可用一般数据处理方法。（在需求预测的定量分析方法中会有分解方法的介绍，作为概念只要知道是数据的定量处理即可。） 了解定性预测的方法； P44-一般定性预测：根据底层经销人员提供的数据进行预测。 市场调研：多采用调查问卷或上门访问，主要是为了了解顾客对现有产品的评价。 历史类比：依据历史上类似产品的销售情况来做出相关的预测。 德尔菲法：兰德公司首创，须了解其主要过程。 掌握时间序列预测； P44-简单移动平均：需要数据相对较多，适用于无季节变化、无快速变化的预测，比较简单。 加权移动平均：和简单移动平均做法类似，不过有一定的改进，应用范围相同。 指数平滑法：所需数据较少，关键在于合理的选取平滑系数，应用较广泛。 线性回归分析方法； P44~45-属于因果关系分析方法，可用手工作图法或最小二乘法（需要数学知识）完成。 了解悲观决策、乐观决策、平均决策特点；掌握这三种决策的方法； P47-（1）了解概念；（与决策人的个性特征由较大关系） （2）掌握计算（P47例4.2）。 何谓风险决策？ P48-未来的出现概率有统计数据，据此求得期望盈利，根据这种期望盈利的多少进行选择，即是风险决策。 某种决策的期望盈利如何计算？ P48-公式4.4。 产品生命周期有几个阶段？对指导生产决策有什么作用？ P49-四个阶段：引导期，增长期，成熟期，衰退期。可以为产品的设计开发、生产和销售提供决策的依据。如黑白TV已经处于衰退期，就没有必要再去大量投产了。 了解单件生产方式、大量生产方式、多品种小批量生产方式的各自的特点； P53~55-（1）单件生产：一般都是按订单生产。比较好的满足顾客的需要；而且有些大型昂贵的设备只能个别订货。但是生产率较低，价格相对较高。（2）大量生产方式：采用的机器都比较标准化，生产高度专业化，具有明显的节奏性，生产率较高，生产成本大大降低，但是生产设备的柔性较差，难以适应迅速变化的市场，满足市场多样化需求的能力较差，顾客的满意度也比较差。（3）多品种小批量生产：适应了客户需求的多样化，不过组织管理方面比较困难，所以大多采用成组技术来安排此类的生产。 了解工艺矩阵各元素的意义及最佳配置的含义。 P56-行表示产品的产量和生产的连续性程度，列表示生产组织形式的自动化程度。生产规模与生产的组织形式最佳相配时在对角线上。若上偏离就降低生产率，但柔性增加；下偏离可提高生产率，不过柔性就降低了。 4、设施规划与供应链管理 了解设施规划所要考虑的因素； P61-成本因素，自然环境因素，社会因素等。 掌握选址的基本步骤； P61-一般分两步：先选择大致地区；再确定该范围内具体地点。步骤各自考虑的因素也不大一致，各有侧重点。 掌握加权平均法、重心法、盈亏平衡点法等定量选址方法； P62-加权平均法：列出因素清