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怎样做一名优秀的现场主管—1
现代企业执行力不到位的原因: 中基层管理人员缺乏一定的管理素质和管理经验。 现场改善的6大要素 一、如何管理员工,激发士气 1、树立自己的威信 2、准确把握员工的期望值 3、激励员工的二大法宝 4、精神激励的7种有效方法 激励员工的其他方法: 表扬与批评的艺术 表扬 正激励 (公开表扬、及时表扬、真诚的表扬) 批评 负激励 (私下批评、萝卜加大棒、不点名) 二、如何提高产品的品质 5W1H 1、Who 2、Why 3、What 4、Where 5、When 6、How 解决品质问题的PDCA循环分析法 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 《如何做一名优秀的现场主管》 讲师:安珉 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 士气 morale 品质 quality 效率 efficiency 交期 delivery 成本 cost 安全 safety Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、在员工中树立起自己的威信 2、准确把握员工的期望值 3、激励员工的两大法宝 4、精神激励的7种有效方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 力服 才服 德服 突发事件靠力服 平时靠才服 长期靠德服 办事公道;关爱部下;诚信 精通业务 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 员工的积极性=效价×期望值 效价:这件事完成后,到底值多少价值 期望值:做这件事成功的可能性有多大 案例:去海南旅游 品管部经理为了激励员工的积极性,决定对评出的前二 名优秀员工安排去海南双人双飞游。这项政策出台后,大家 一直看好小王、小李、和小刘三个人。 小王没去过,效价为1,但成功可能性为0.5;小李去过, 但女朋友没去过,效价为0.9,但成功可能性为0.7; 小刘期望值为1,但她不想去,因为准备结婚故效价为0。 同一政策在不同人身上会产生不同的效果。因而我们必须学会调整奖励措施,在职权范围内,因人而异 采取奖励。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 保健因素 激励因素 物质激励 没有它员工会不满 意,有了它,员工不 会更满意如:工资福 利、人际关系、工作 条件、制度政策、工 作环境、办公设备等 精神激励 没有它员工不会不 满意有了它,员工会 更满意如:员工成就 感、领导对员工的赏 识、挑战性工作、事 业发展前途、责任感 等 60% 40% Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目标激励 形象激励 感情激励 荣誉激励 参与激励 榜样激励 兴趣激励 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.
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