人事管理制度(试行)(2013.06.14)111讲解.docx

和信金融信息服务（北京）有限公司 人事行政（试行）制度 2013.06 第一部分员工基本要求规定 _______________________________________________________________________ 第一节对员工的基本要求 第一条: 员工应尽的义务 1. 所有员工必须严格贯彻执行公司的各项规章制度及经营方针。 2. 自觉努力实现公司的员工行动纲领。 第二条: 员工守则 1. 热爱本职工作，遵守职业道德，忠于职守，尽职尽责。 2. 热爱公司，自觉参加公司管理，维护公司的声誉，保守公司机密。 3. 服从领导安排，听从统一指挥，严格遵守公司的各项规章制度。 4. 互相尊重，讲究礼貌，维护集体团结，发扬团队精神。 5. 加强内部协作、互通信息，不得借工作之便，将公司资料据为已有。 6. 讲究社会公德、爱护公司物品，注意个人卫生和工作环境卫生。 7. 遵纪守法，严禁各种有碍社会公德或伤害他人名誉的行为发生。 8. 为人诚实，不隐瞒、谎造工作经历、教育培训经历、户口性质、身份证明、家庭状况、身体状况等个人情况。 9. 不断学习、勇于创新、敢于挑战、不掩饰工作上的过失和错误，有错必改。 10. 不滥用职权或越权专断，遇紧急情况，要做妥善处理，事后迅速报告有关主管领导。 11. 在公司工作期间，未经公司允许，不得在其他单位代职、兼职、自己开公司以及从事其他经营活动，违者公司将与其解除劳动合同。 第三条: 工作纪律 公司所有员工都应自觉遵守下列各项工作纪律： 1. 不得无故缺勤，有事需提前向所属主管领导、人力资源部请假，经同意后方可休假。 2. 工作时间内不得擅自离开工作岗位，不得有玩忽职守的行为。如因工作长时间离开工位，须让同事知道去向。如需外出，在前台填写《外出登记表》，外出期间保证随身通讯设备处于开启状态。 3. 未经所属主管领导批准，不得在工作时间内处理私事或做与工作无关的事情。 4. 工作时间内确因需要接打私人电话时，应长话短说，严禁用电话聊天，影响自己和他人的工作。 5. 接听电话及时，一般铃响不应超过三声。如受话人不能接听，离之最近的同事应主动为其接听，重要电话应做好接听记录，并及时转告。 6. 工作时间内严禁玩网络游戏、看网络电影等，一旦发现，视情节严重程度，给予行政惩处和、或经济惩处，直至解除劳动合同。 7. 每天工作结束后，应保持办公桌面和周围办公区域内整洁、干净。离开办公桌时，应自觉将座椅推入办公桌下。不随意放置废弃物品，除有专业保洁员定时清洁外，自身也需要打理环境。逢雨雪天气，进入办公区需将雨具包装后携带，避免办公区地面有水渍、泥渍。 8． 办公区内应保持安静，走路轻、说话轻、不聊天、喧闹，不影响他人工作，形成良好的工作氛围。每位员工都要讲究礼仪，懂礼貌，说话要客气，同时大家应学会微笑，同事间上下班应打招呼，“你好”、“早上好”、“再见”、“谢谢”要挂在嘴边。联系业务、接待客人要有礼貌，应使用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。 9． 领导讲话或开会期间，大家应礼貌、认真地听对方讲话，不要随便插话、不要做其他事情，同时手机应设置在静音状态。如要发言，应在对方讲完，可以发言的时候再发表言论。 10． 员工进入管理人员办公室前，须敲门得到同意后方可入内；如遇有访客，应主动退让，返回工位，待访客离开或电话认可后方可入内。 11． 公司内部鼓励互相以中文名或英文名称呼，对管理者使用职务称呼。对来访人员，在不清楚其职务和身份的情况下，应称呼“先生”或“女士”。 第四条: QQ的使用管理 1． 公司所有员工应正确使用QQ进行日常工作交流沟通，其他一切非工作的内容应在开机时主动屏蔽退出，严禁在工作时间内进行与工作完全不相干的私人聊天，发送内容应属工作讨论，不得进行无聊的漫谈、开玩笑或交叉闲聊，不得随意议论或传递消极思想，制造不和谐的气氛，不讲不利于凝聚和团结的话语。 2． 严禁在下班时间后逗留办公区使用QQ、MSN等聊天工具进行私人聊天。 3．如有上述违反规定的现象发生，将给予扣100元的经济处罚。情节严重者，公司将视为严重违反公司规定，并解除与其的劳动合同。 第五条:工作区秩序 1. 在工作区内不允许发生暴力、伤害、赌博、偷盗等不法行为。 2. 工作时间不允许发生无礼取闹、谩骂、吵架、散布流言及妨碍他人工作的行为，若由此影响到公司正常的工作秩序，将视情节严重程度，对当事人给予行政惩处和、或经济惩处。 3. 所有员工在办公区域工作时，应着正装，塑造良好的个人职业形象。男士须穿西服或外着衬衫、西裤（不得穿牛仔裤）、系领带（必要时）、穿皮鞋；女士不得穿超短裙、吊带装、拖鞋、牛仔裤、牛仔裙、纱制、透明过于暴露的服装。 4．工作时间内要按公司规