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eNB常见告警处理指导手册 前言 版本说明 硬件版本 软件版本 A101、A102、A103 RL25、RL35 更新说明 章节 更新日期 更新说明 全文 2014/04/17 内容更新，重新排版 发布记录 发布编号 发布日期 发布版本 作者 联系方式 审核人 联系方式 批准人 联系方式 1 2014/03/24 V1.0 黄鑫丽xinli.huang@ 庄佳 jia.zhuang@ 2 2014/04/17 V1.1 轩素静 su-jing.xuan@ 读者对象 本书适合下列人员阅读： ? 基站安装、维护工程师 ? 目 录 1. RP3告警：Failure in optical RP3 interface 4 1.1 Fault 0010：No connection to unit 4 1.2 Fault 4064：Missing RP3-01 link 5 1.3 Fault 2004：10b8b coding error in Optical Interface device opt link/RP3 6 2. Failure In Optical Interface 0或者1 7 3. VSWR驻波告警 7 4. 风扇告警Fan failure 8 4.1 Fault 1932：No module fan detected 8 4.2 Fault 1934：Cooling fan has reduced from the set speed 8 4.3 Fault 1935：Cooling fan is over speeding 9 4.4 风扇告警general处理方法 9 5. 传输相关告警： S1告警，X2告警 9 5.1 Fault 6308：S1 intercafe setup failure 9 5.2 Fault 6202：Transport layer connection failure in S1 interface 10 5.3 Fault 6203：Transport layer connection failure in X2 interface 10 6. 时钟相关告警 11 6.1 Fault 0026：BTS time not corrected 11 6.2 Fault 61613：NTP server is not accessible 12 7. 软件类告警 12 7.1 Fault 0023，0024：Incompatible SW version detected 12 7.2 Fault 3090：BTS internal SW management problem 13 8. 射频模块故障告警：RF Module failure 13 9. 基带总线告警：Baseband bus failure 14 10. 其它告警 15 10.1 Fault 4090：Cell power failure 15 10.2 Configuration error告警 15 注：对于光模块、光纤引起的告警，在更换光模块或光纤以前请先尝试清洁光缆连接器端面及光模块端面，如果清洁后还是不能解决问题再更换光模块或光纤。具体操作方法请参看此PPT： 1. RP3告警：Failure in optical RP3 interface 所谓RP3即BBU与RRU的接口。这种告警也是最常见的告警，告警内容多为光路告警。 目前这类告警常见的fault有0010、4064和2004。其中0010和4064严重时会导致小区退服、基站退服。但是2004一般只是小区性能下降，不会引起小区退服。 1.1 Fault 0010：No connection to unit 伴随告警号 7650、7651、7652、7653、7654（其中7650会引起基站退服；7653会引起小区退服） 问题描述 识别不到RRU 处理方法 （多数是因为光模块或光纤问题导致） 1、 可以先尝试重启基站观察 2、 如果重启基站无效，排查是否是光纤、光模块的问题： ? 检查光纤是否插好，尝试拔插光纤 ? 在BBU侧与正常小区对调，对调之后若光纤所连小区仍未识别，可判定BBU侧光模块没问题，而RRU侧光纤、RRU侧光模块或RRU可能有问题 ? 检查RRU是否上电 ? 通过更换光模块，排除光模块问题 ? 通过BTSLOG过滤OptIF查看光纤同步状态，确定光纤问题。如需要，考虑更换光纤（光纤质量问题占比较大） 另外注意，对于F频段和E频段的RL35 IR P7/P8版本，通常需要先下载配置文件才能找到RRU 1.2 Fault 4064：Missing RP3-01 link 伴随告警号 7653、7654