浅析中印文化差异在合资企业管理中的探索.PDFVIP

浅析 中印文化差异在合资企业管理中的探索 罗小芳 摘 要：随着全球经营活动的不断扩大，中国和印度两国企业交往和联系日益加强，中印合资企业中文化差异及冲突就不断出现。文化差异对 合资企业的经营积极和消极的双重影响，如何正视两国文化差异，站在文化的高度上管理企业，成为合资企业经营成败的关键要素之一。 关键词：文化差异；跨文化管理；中印合资企业 一 、 中印两国基本介绍概要 印度人注重权威，尊重专业。比如说医生、教授等都是特别受尊重 中国和印度同是世界四大文明古国之一，地处于亚洲。两国有很多 的人。这和印度传统的精英文化分不开。在企业中，任何有高超技术的 类似或者相同的地方。比如两国都是世界快速发展中前 1O名的国家， 员工或者在某一领域是专家的员工，都能受到企业的特别重视并得到相 是世界上前 1O名贫富悬殊特别巨大的国家之一。印度的首富可以在孟 应的报酬 。 买建造可以开飞机的私人别墅，但是也有很多的人居住在人行桥下。身 (二)中国企业文化的特点 边没有一寸土地。中国的贫富差距在随着改革开放之后，差距也越来越 中国是一个社会主义的国家，注重和谐，他们重视家庭生活，是一 大。蓝领白领之间的工资差别巨大，更多的财富越来越集中在少数人手 个无神论的国家。中国深受儒家思想的影响，强调忠诚、尊重和仁义， 里。中国是世界上最著名的制造国家，在世界任何地方都能看到或者发 注重礼节和关系。 现有的产品上写的是中国制造。印度则是全球服务业最发达的国家，它 1、中庸之道 的rr服务享誉全世界。大批的rr人士和资源都在印度这个古老的国土 中国是一个追求大和的国家。从新中国早期成立的集体单位，吃大 产生。随着经济的不断发展，中国和印度在世界上地位变得越来越重 锅饭，到现在国企管理，过分的追求和谐 ，充分体现中国文化 “中庸之 要，逐渐改变世界的游戏规则。 道”在企业管理中的运用。话不可说绝 ，事不可以做尽。这些古语都说 二、中印企业文化的分析 的是中庸之道对企业管理的影响。 文化的定义是一个非常广泛的概念。世界各国对文化的定义非常的 2、喜好面子的沟通 多。最全面的是荷兰学者霍夫斯坦德 (G．Hofstede)指出，文化不是个 中国人好面子。“打肿脸充胖子”能生动地体现中国人好面子这一 人的特征。而是包括由相同教育和生活经历共同造就的一群人的特征， 特点。中国人认为面子就是一个人在社会上的地位和威信的体现，如果不 文化可以是多层次的个人、家庭、社会、群体、地区、职业环境以及国 小心冒犯了别人，丢了面子，则会导致—些不必要的麻烦。所以在企业管理 家。DealandKennedy则把文化描述为一组相互联系的循环，通过职业 中，沟通时，务必要给对方留足面子。在给员工做绩效考评面谈即便是一个 和制度文化从外层的名族文化巷内层的个体文化转移，外层比内层的影 绩效非常差的员工，也务必记得先褒奖后批评，要不然以中国人好面子的 响更加有力，从而影响他们的行为。中印两 国由于地处位置、宗教信 特点，一旦不给对方面子，沟通很难继续 良好的进行下去。 仰、语言差异等等，有各具特色的企业文化。 3、注重关系，尊重信任 (一)印度企业文化的特点 关系是一个非常微妙的东西，在中国人的日常生活中或者企业管理 印度国民全民信教，每个不同的种族和不同的等级的人都有自己信 中，都起着非常重要的作用。某些事情甚至可以凌驾于制度之上。处理 仰的佛。 事情以关系好坏来安排优先次序。信任也是处理事情的一个重要因素， 他们相信因果报应，认为佛祖能够根据他们的所做所为给予相应的 或者中国人的信任，则任何事情就都好处理。小谈话一般是中国商业中 报应。这种传统的信仰价值观，随着经济的发展，在年轻一代的印度人 的一种有效的洽谈方式，是建立信任的一种方式。通过小谈话，能够快 群中有所变化，但是还是影响深远。印度还是一个家族婚姻 占据主要地 速高效