2011年上半年管理基础知识试题.docVIP

管理基础知识真题精选 判断题 德尔菲法是20世纪60年代，美国·兰德公司专家们为避免集体讨论存在的屈从权威或者盲目服从多事的缺陷而提出的定量预测法。（ ） 计划可以减少不确定性。（ ） 管理幅度与管理层次呈正相关的关系。（ ） 组织对管理具有基础性和工具性的意义。（ ） 在人员考评方面中，各方面的指标重要性不一样，考评的关键性指标是道德品质与工作能力。（ ） 现代领导素质理论认为，领导者的品质是天生的，很难以实践培养出来。（ ） 无论是计划、组织、领导、控制、工作过程都是由决策的制定和决策的执行两部分组成。（ ） 公共性是公共组织区别于其他组织的标志。（ ） 现实中，决策以满意为原则，而不以最优原则。（ ） 领导者的权力会随着职位的消失而消失。（ ） 管理控制工作的主要目标是限制偏差的扩大。（ ） 传播的实质是明确传播者与接受者双方利益关系。（ ） 经济方法中，税收是最为灵活有效的经济杠杆。（ ） 管理者首先考虑把事做对，然后考虑把事做好做快。（ ） 信度是指绩效评价所获得信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关程度，效度是指绩效评价结果的一致性与可靠性。（ ） 管理控制是对工作过程的监督和纠偏，因此，管理控制不具有激励作用。（ ） 不同层次的管理者需要掌握不同的管理技能，管理者层次越高的管理者越需要掌握人际技能。（ ） 定性控制标准是非定量性，因此，定性控制指标是不可度量的。（ ） 衡量一种创新制度是否优越的标准是组织运行成本是否降低。（ ） 技术推动型创新活动最早动力是直接受到利益驱使。（ ） 文化是组织科学与实践、生存与发展的生命之源。（ ） 承诺成本等同于履约成本。（ ） 单选题 “一好百好”“一俊遮百丑”体现的心理效应是（ ）。 首因效应 定型效应 晕轮效应 投射效应 群体决策一般采用（ ）抉择规则。 完全一致 商议一致 多数通过 等级决定程序 基层管理者在（ ）上花的时间多于高层管理者。 计划 组织 领导 控制 彼得·德鲁克属于（ ）。 权变管理学派 经验案例学派 管理科学学派 行为科学学派 根据SWOT矩阵分析法，当一个企业环境处于SO象限时应选择（ ）。 增长战略 多种营销战略 扭转战略 防御战略 风险型决策应使用（ ）。 盈亏平衡点法 决策树法 小中取大法 折中法 组织变革最显著的特征是（ ）。 扁平化 网络化 虚拟化 柔性化 一个组织是由一个精干的核心组织通过建立以合同为基础的业务关系网络组建而成，这种组织结构类型属于（ ）。 矩阵型组织结构 事业部制组织结构 虚拟网络型组织结构 委员会型组织结构 能保证组织计划与实际运行状况动态适应，该项属于（ ）职能。 协调 执行 指挥 控制 由于金融危机的影响，某厂8个月的销售量只完成了全年的60%，比去年同期减少15%，这种情况产生偏差的原因是（ ）。 外部环境变化，使组织目标无法实现 该厂调整了经营方针和策略 管理不佳 原制定的计划不合理，需重新制定计划 组织风气属于（ ） 物质层文化 制度层文化 精神层文化 观念层文化 组织内隐文化的最高层次是（ ）。 组织哲学 价值概念 组织精神 组织制定 在观察外部世界运动过程中，敏锐地预测到未来环境可能提供的某种有力机会，从而主动地调整系统的战略和技术，以积极地开发和利用这种机会，谋求系统的发展，这种创新属于（ ）。 整体的创新 有组织的创新 运行中的创新 积极攻击型创新 情境领导理论是由（ ）提出的。 菲德勒 郝塞和布兰查德 豪斯 克尔与杰麦尔 根据途径-目标理论，领导者设定富于挑战性的目标，希望下属最大限度地发挥潜力，并相信下属能够达到目标，这种领导行为属于（ ）。 支持型 参与型 指导型 成就型 期望理论认为，人们工作的积极性与努力程度等于（ ）。 效果与期望值的乘积 效价与收益值的乘积 价值与期望值的乘积 效价与期望值的乘积 以下属于定性标准的是（ ）。 产品数量 交货期 单位产品成本 合格率 内部控制历史最长的是（ ）。 人员配备控制 实施评价控制 财务控制 正式组织结构型控制 促进创新最好最长久的方法是（ ）。 正确理解和扮演创新“管理者”角色 营造组织创新文化 制定弹性工作计划 建立科学合理的奖励制度 创新思维主要特征是（ ）。 新颖性、灵活性、艺术性、探索性 目标性、意志性、兴趣性、情感性 简明性、适用性、前瞻性、稳定性 灵活性、艺术性、适用性、前瞻性 具有运用程度及其严格和复杂、效力和周期最长、是保障长治久安的管理秩序所必须的这一特征是管理法律方法（ ）的具体体现。 权威性 规范性 稳定性 预防性 不属于能力指标的有（ ）。 业务知识 工作效率 执行能力 公共关系能力 将所有对象一一进行相互比较，根据比较结果排出名次，这是一种（ ）。 直接排序法 交错排