横浜市金沢スポーツセンター業務の基準.docVIP

横浜市金沢スポーツセンター 第２期指定管理者 業務の基準 平成２２年３月 横浜市　金沢区 ＜目次＞ 第１　金沢スポーツセンターの設置目的と運営の基本方針 1 第２　運営に関して指定管理者が行わなければならない業務の基準 2 １　基本事項 2 (1) 管理対象諸室 2 (2) 開館時間 2 (3) 利用形態 3 (4) 基本利用区分（貸切利用） 4 (5) 休館日と施設点検日 4 (6) 利用料金 5 (7) 受付業務 7 (8) 利用者支援業務 9 (9) スポーツ教室等の提供 9 (10)託児サービスの提供 10 (11)広報とスポーツ情報の提供 11 (12)急病等?緊急時の対応 11 (13)広告業務 12 (14)遺失物?拾得物の処置?保管業務 12 (15)苦情?要望等取り扱い業務 12 ２　市及び区の施策への協力 12 (1) 金沢まごころ運動の実践 12 (2) スポーツ振興事業の促進、支援に関すること 12 (3) 関係機関及び地域との連携に関すること 13 (4) 金沢区体育協会事務局スペース設置への協力 13 (5) 金沢区民活動拠点（オフィスかなざわ）スペース設置への協力 13 ３　体育室（体育室、研修室） 13 (1) 利用形態及び利用枠（コマ）設定の考え方 13 (2) 用具等貸出業務 14 ４　トレーニング室 14 ５　中庭 14 ６　駐車場 15 (1) 利用時間及び利用料金 15 (2) 管理業務 15 第３　維持管理に関して指定管理者が行わなければならない業務の基準 15 １　建築物保守管理業務 15 ２　設備機器管理業務 15 (1) 運転監視業務 16 (2) 日常点検業務 16 (3) 定期点検?整備業務 16 ３　清掃業務 16 (1) 日常清掃 16 (2) 定期清掃 16 ４　備品管理業務 17 (1) 管理 17 (2) 備品台帳 17 (3) トレーニング用具の調達、管理 17 ５　保安警備業務 18 (1) 夜間巡回業務 18 ６　外構?植栽管理業務 18 ７　環境衛生管理業務 18 ８　廃棄物処理業務 19 第４　管理運営体制 19 １　人員配置及び研修?訓練 19 第５　自主事業に係る業務の基準 19 １　スポーツ教室事業 19 (1) 実施時間帯 19 (2) 料金?事業内容 19 ２　飲食事業 20 ３　物販事業 20 (1) 料金?事業内容 20 (2) 目的外使用料 20 ４　駐車場事業 20 (1) 利用料金 20 (2) 利用形態 20 ５　その他事業 21 ６　改修工事 21 第６　その他業務の基準 21 １　事業計画書の作成 21 ２　事業報告書の作成 21 ３　自己評価 22 (1) モニタリングの実施 22 (2) 施設の管理運営に対する自己評価 22 ４　第三者評価の実施 22 第７　その他 22 １　関係機関との連絡調整業務 22 ２　指定期間終了時の引継業務 22 第１　金沢スポーツセンターの設置目的と運営の基本方針 横浜市は、スポーツ振興基本計画を策定し、スポーツを通じて市民の心身の健全な発育を図り、事業を展開している。 　横浜市金沢スポーツセンター（以下、「本施設」という。）は、横浜市スポーツ振興基本計画を踏まえた、子供の体力向上、元気高齢者率の水準維持向上等を目的としたプログラムや、市民を対象とした各種スポーツ大会等の開催場所、また、それらの活動の拠点として、横浜市スポーツ施設条例に基づき整備されている。 本施設では、スポーツ実施率の向上に対する取り組みとして、スポーツをしない市民を対象とした、スポーツに親しむきっかけとなる様な教室事業の展開や、サークル等スポーツ活動の支援、促進のためのアドバイスやスペース?情報の提供といった、取り組みが必要とされる。 　また、地域におけるスポーツ振興の拠点として、学校や地域のスポーツ関係団体及び区と連携し、総合型地域スポーツクラブの活動や、こどもの体力向上、地域における健康づくりといった活動に対する十分な活動機会や場所を提供し、また、自主的に事業を展開することでスポーツの振興に努めることとする。 　維持管理においては、安全かつ衛生的な環境の維持のみならず、積極的な保全によるコスト削減や、スペースの有効活用、指定管理者の創意工夫に基づいた新たなサービスの導入による利便性の向上を図ることとする。 　本施設は横浜市スポーツ施設条例（以下、「条例」という。）に基づき設置された横浜市民の貴重な財産である。本施設の管理?運営に際しては、本施設が持つ公共性に十分配慮するとともに横浜市及び金沢区が行う施策に対して必要な協力を行うこととする。 　以上の基本方針のほか、指定