会展概论期末考试题目.doc

理论分析题 会展是随着社会生产力的发展而形成并发展起来的，展览、会展的形成的基础，更是会展组织工作中的重要组成部分，现代的展览业脱离不了中世纪后的迈现代会展发展从中可见它是社会生产力发展到一定阶段的产物，那么，通过解析你如何以理论来分析会展的内容，形式，功能以及办展方式等各个方面? 答：会展的内容：管理经济学、企业管理学、国际贸易概论、市场营销学、会计学、人力资源管理学、市场调查和预测、展览实务、会议组织和管理、展示设计、计算机辅助设计、场景制作、会展设备管理、会展礼仪、广告学、公共关系学、商务谈判、会展经济与实务、会展概述、会展文案、会展运营与管理、会展营销等会展具有强大的经济功能，包括联系和交易功能、整合营销功能、调节供需功能、技术扩散功能、产业联动功能、促进经济一体化等。—分工、劳动分工，工作分工。 组织人力—会展人力—策划：脑力劳动、心力（心理压力大）、体力劳动。 对于大部分展品，并不要求一定要运回来源地，而且有些展品，如食品等由于受保质期以及温度等条件的限制，运回无疑要付出高昂的代价，因此，展品最佳的处理方法应该是就地出售，那么如何能经济合理的组织这些展品的流通?同时也要按照具体情况而定一般应该有几种情况并说明理由？ 答：以最小的费用，按用户的要求，将物质资料从供给地向需要地转移的过程。其中物质资料包括原材料、半成品、产成品、商品等，而其主要过程包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、信息处理等活动。参展商所在地与会展活动所在地之间，对会展材料设备与会展物品的高效率、低成本流动和储存而进行的一整套规划、实施和控制的管理过程。（最少的成本、最便捷的方式）参展商自行负责展品运输，参展商自选会展物流服务商，使用展馆方或会展举办方指定物流服务商，邮寄或快递。在运输过程中必须考虑一些重要因素：运费、运输时间、展品的安全性、到展的绝对及时性、信息反馈、运输手段的选择等。会展运输手段：公路运输、铁路运输、水路运输、航空运输、集装箱运输、国际联合运输。 对会展主体来说，为什么要在我国会展业迅猛发展过程中，不断引入客户关系管理的理念，同时认识到只有从众多的客户群中去确定有价值的目标客户，才能带动其他有关会展组织工作展开，具体而言，客户在会展活动中能体现怎样的地位和作用，在哪几个方面会给人启发？ 答：客户在会展活动中的地位和作用：客户在会展价值链中处于核心地位；客户的连续参展是会展企业的利益所在；客户的收益是会展效益的综合体现。 启发：会展客户管理能为会展业带来利益。会展客户关系管理是在会展各项活动中，会展企业都应树立以客户的需求为中心的指导思想开展会展的各项工作，维护、创造及超越客户的需求，让客户参加会展的各种目标能得以实现，让他们在会展上获得效益，让客户对会展感到满意，进而成为忠诚客户，以此提高会展效益的一种管理手段。 名词解释 会展组织学 是指人类社会的会展活动及其规律通过合理调配分散的人或事，并使其具有一定的系统性和整体性的一门学科。 2、会展 是指会议、展览大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。会展经济，指通过举办各种形式的会议和展览、展销，带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为。市场定位也称作“营销定位”，是市场营销工作者用以在目标市场（此处目标市场指该市场上的客户和潜在客户）的心目中塑造产品、品牌或组织的形象或个性的营销技术。是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。指一个国家或地区在一定时期内的政治大背景.比如说政府是否经常换动,政策是否经常变动等是指一个国家经济发展的规模、速度和所达到的水准。反映一个国家经济发展水平的常用指标有国民生产总值、国民收入、人均国民收入、经济发展速度、经济增长速度。指由个人、单个组织为达到某种目标，通过签署协议，自愿组成的团体或组织指某些社会团体一年举行一次的集会，是企业和组织一年一度不可缺少的“家庭盛会”，主要目的是激扬士气，营造组织气氛、深化内部沟通、促进战略分享、增进目标认同，并制定目标，为新一年度的工作奏响序曲。第一，人力资本对经济增长起重要作用，人力资本的积累是社会经济增长的源泉第二，人力资本投资的内容或范围分为医疗保健、在职培训、正式教育、成人学习项目及就业迁移等五大类。第三，人力资本最为重要的部分是教育投资。教育能够提高人力资源的质量，使之作为人力资本而大大提高生产的效率。第四，摆脱一国贫困状况的关键是从事人力资本投资，提高人口质量。第五，人类时间是人力资本的组成部分.有效、合理地使用与分配时间的能力，也是人力资本的构成部分。隶属于中国国际贸易促进委员会暨中国国际商会是中国展览馆协会的理事长单位、国际展览业协会（UFI）成员和国际展览会管理协会（IAEM）成员。