贷款系统学使生用要点.docVIP

国家开发银行高校助学贷款信息管理系统 （院系用户培训） 一、国家开发银行高校助学贷款信息管理系统包括： 学生在线服务系统 （，以下简称“在线系统”） 高校业务管理系统（，以下简称“业务系统”） 二、学生在线服务系统 学生通过“在线系统”可以进行贷款申请、提前还款申请、毕业确认申请、个人信息维护、利息计算、贷款还款查询、咨询与投诉，并可以接收所属学校发送的消息，方便学生查询使用。 “在线系统”网址 1、系统登录 首次贷款学生应首先在“在线系统”中注册。已经贷款的学生可使用两种方式登录： （1）登录名登录。借款学生进入“在线系统”，选择“高校助学贷款”，登录名默认为高校代码（11070）+身份证号码，登录密码默认为借款学生8位生日数字(1990年7月1日出生，密。 （2）身份证号登录。点击“使用身份证登录...”超链接，选择所在的省、市和高校，输入身份证号和密码（默认密码是8位出生日期）当年申请毕业姓名、身份证号错误就学信息错误学籍异动联系方式、联系人错误“个人信息”修改， ※ 使用系统前，应先关闭浏览器“弹出窗口拦截程序”，并在“Internet选项--安全”中，将“ActiveX控件和插件”及“下载”应用设为启动（最好将网站添加为可信站点）。 ※ 禁止同时打开多个窗口，用不同用户身份登录。 ※ 确保U盾设置正确。网址：，高校系统端口：446。 系统中提供以下便捷操作： 以下划线标示的数据均有链接，可以单击查看明细信息。 可以自行修改每页显示数据条数。 双击标题可以将全部数据进行排序。 1、系统用户 院系经办人：主要负责办理具体业务，数据汇总和审核。 院系负责人：主要负责数据复核、上报。 2、系统功能（院系相关部分） （1）基本信息管理：对学生信息的管理功能，包括对学生信息的新增、修改、删除、确认、重置密码、历史信息查询、在线注册名单管理等操作。 （2）联系记录：为保证学生正常还本付息，要经常与学生保持联系。院系经办人与学生联系的时机主要有：在校生每年联系一次、毕业确认后学生信息确认联系、催收时联系。联系方式包括：短信、邮件、电话、家访、即时通讯等。 （3）贷款规模：分行贷款项目立项后，学生贷款申请前，由高校下的院系填写本院系的贷款规模信息后逐级上报，最终由分行确定贷款项目的规模。 （4）申请与审查：对学生贷款申请信息的录入、维护、提交和审核功能。 （5）合同签订与审查：对合同信息的审批、复核、汇总和上报功能。 （6）毕业确认：查询出已贷款但未还清的毕业学生列表。导出毕业确认表、毕业学生列表。 （7）还款通知：在12月20日利息回收（或到期日本息回收）之前一个月左右，院系经办人通过该功能生成学生的还款通知书以提醒学生按时还本付息。 （8）催款管理：系统查询并列出欠款学生信息，可以查看欠款合同明细，通过电子邮件的方式督促学生还款。 （9）提前还款： 提前还款的申请有两种方式： 第一、院系经办人在“业务系统”内为学生申请； 第二、学生通过在线系统进行申请，提前还款申请之后学生即可往自己支付宝账户充值等待扣款。 院系经办人可查看当月借款学生提前还款情况。 （10）信贷报告：资质质量分类时，系统自动统计生成专户报告，院系负责人补充填写信贷报告，填写后提交。专户报告每半年填写一次，院系负责人应在每年的1月初和7月初从开行系统中导出专户报告模板，1月10日和7月10日前完成专户报告并上传。 （11）逾期收缴月报：资产质量分类计算时，系统自动统计生成逾期收缴月报信息（上月逾期情况、本月扣划、本月逾期情况、逾期原因分析）。院系负责人填写逾期原因分析，确认后提交该月报。逾期收缴情况每月统计一次，院系负责人需在每月的1-10日，在开行系统中填写逾期原因并于10日前上传。 （12）机构考核管理：国家助学贷款总结反映贷款项目年度总体变化，包括贷款发放、归还、借款学生教育、借款学生学籍异动、存在的风险及处理措施等。此项由院系负责人在年末负责撰写，并逐级上报。该项是高校助学贷款贷后管理重要参考资料和考核资料。 （13）文件或消息传递：发送文件或消息。高校与院系之间互相传递，高校或院系与学生之间互相传递消息。 （14）讨论区：讨论区用于系统用户之间沟通交流。 （15）咨询与投诉：维护学生的咨询、投诉信息。学生如提出咨询问题，院系经办人必须及时进行回复。 3、系统操作 （1）登录 安全接入USB-KEY，插入USB，自动运行或手工运行S-Key, 在S-Key密码验证对话框中的输入密码，启动安全接入客户端系统。 在浏览器中输入基层业务系统的域名，根据提示，选择与登录用户身份向对应的数据证书后，进入基层业务系统的登录页面。选择业务类型为“高校助学贷款”进行登录。 （2）基本信息管理 操作角色：院系经办人 访