微探如何借助心理咨询技能提高班主任谈话能力.docVIP

微探如何借助心理咨询技能提高班主任的谈话能力 师生谈话是为了实现一定的教育目的和任务。这是一项通过谈话交流思想和感情、交流意见和看法而进行的双向教育活动。在学校生活中，学生总是存在各种各样的思想问题，作为班主任，若能多一点关怀，多一份理解，多一些引导，及时找他们谈心，就能温暖一个人的心，甚至在他人生道路上留下一座里程碑。可见班主任找学生谈话，仍然是新时期解决学生思想问题行之有效的方法之一，也是每个班主任必须练就的一项基本功。但现实常是这样的情况：有些学生通过和班主任的谈话，解开了思想疙瘩，焕发了青春热情；有的学生却因谈话加重了思想负担，甚至产生“顶撞”现象。这说明，谈话不仅要有思想性和哲理性，而且还要掌握一定的艺术技巧。我们知道，心理咨询技术是综合了人本主义、行为主义和认知心理学等多种心理咨询流派技术精华的谈话技术。它不同于一般的安慰，不是邻里的苦口婆心，更不是思想政治工作，而是竭尽全力使人们积极的看待个人所经受的挫折与磨难，在危机中看到生机，从困难中看到希望，更好地面对日后生活中可能出现的各种不愉快。班主任在和学生谈话过程中如果能借鉴心理咨询的技术，将会大大提高班主任谈话的水平，迅速有效地解开学生的思想疙瘩，从而提高谈话的效果。 ??? 　一 倾听技术 ??? 　倾听是班主任解决学生思想问题的第一步，是建立良好关系的基本要求。倾听既是为了充分地了解情况，也是为了让学生在比较宽松的氛围下诉说自己对学习、生活和家庭的不满或烦恼，从而在情绪上得以宣泄。 ??? 　倾听不仅是用耳朵去听，更重要的是用心去听，设身处地的去感受。不但要听懂谈话对象通过语言、行为表达出来的东西，还要听出学生在交谈中省略或没有表达的内容。正确的倾听要求班主任以机警和通情达理的态度，细心地注意谈话对象的一言一行，注意对方表达自己思想的方式，谈论自己及与他人关系时的态度。还要注意学生在叙述时的犹豫停顿、语调变化以及伴随出现的表情、姿势、动作等。如学生说到自己考试不及格时可能有这样几种表达方法：1．考试不及格；2．我考试不及格；3．老师给我考试不及格；4．真倒霉，考试没及格。从这些不同的表述中，班主任可以体察谈话对象对考试失败的归因及态度。第一句是对事件的客观描述；第二句，谈话对象把考试不及格归因于自己，可能是好自省、易自卑的个性。第三句，学生潜意识地认为是老师不对，故意让他不及格，这种人可能属于易推诿、有攻击性的个性。第四句则有宿命论色彩。所以，谈话对象描述人和事所使用的词语或结构，有时往往比事件本身更能反映出一个人的特点。 善于倾听，不仅在于听，还要有参与，有适当的反应。反应可以是言语性的，也可以是非言语性的。反应的目的既是为了向谈话对象传达老师的态度，鼓励他叙述，同时也是为了澄清问题，促进班主任对谈话对象的深入理解。一般说来对学生述说的内容不要表现出惊讶、厌恶、奇怪或过分激动、气愤等神态，而应予以充分的尊重和接纳，可以适当地给予呼应：“我能理解为什么同学叫你绰号时你那么生气，换了别人也可能会有如此反应。” 总之，在运用倾听的技巧时，应注意以下几点： ◇ 要鼓励学生多讲话。 ◇ 要尽量从学生的角度来感受他们讲话时的内心体验。 ◇ 要让学生感觉到你愿意听他讲话。 ◇ 要注意谈话中言语和体语的配合。 ??二 深挖问题的技巧 ???在心理咨询中，深挖问题技术是咨询师更好了解、协助来访者途径。班主任在与学生谈话时，可以借鉴这一技巧，更好的帮助学生自强自立，健康成长。 （一）要善于使用“同感”。 同感力：阿德勒（A. Adler）在临床心理学的意义上使用同感的时候，曾将其转化为一种通俗的比喻：“穿上病人的鞋子（站在病人的立场上），来观察与感受病人的体验。” 开始做心理咨询，咨询师很容易犯这样的错误：一上来就急于说教来询者。这可能会使对方感到恼火，觉得你根本不理解他的心。因为你尚未给人家倾诉的机会，怎么可以获得他对你的信赖呢？而人在未宣泄掉自己恶劣情绪之前，是难以与人深入沟通的，这实在是人之常情。所以，心理咨询要先共情，后行动。而有了思想共鸣，来询者才会心悦诚服地执行自己与咨询者商定的行动计划。这一建立思想共鸣的过程﹐就是心灵上的“和声”。 使用“同感”，即“自他相换”，“用对方的眼睛看世界”。这有利于学生表达出更真实的内在感受，有利于发现学生更内在更全面的矛盾。班主任的“同感”，会使学生对班主任产生“自己人”、“朋友”的感觉。很多时候，仅凭建立起良好的“同感”基础，在班主任谈话中，可以达到三个方面的目的：一是借助谈话对象的谈话内容和言谈举止，深入对方内心去体验他的情绪和想法；二是借助知识和经验，把握谈话对象的体验和学校管理因素、谈话对象个人因素、社会因素之间的联系，以便更好地理解谈话对象反映的问题实质；三是运用谈话技巧，把自己的真诚理解和关于学习、生活、