泸州民情直通车信息录入的说明.docVIP

(一户一档、台账信息录入使用) v. 2015年10月  目录 一、系统登录 3 二、用户分类 3 （一）村（社区）账号主要功能： 4 （二）干部职工账号主要功能： 4 三、操作流程 4 （一）村（社区）管理员先登录本系统，与本村（社区）进行结对。 4 （二）创建干部职工账号，填写相关信息，账号初始密码为111111。 6 （三）使用本村（社区）创建的干部职工账号录入户籍信息。 7 （四）使用本村（社区）创建的干部职工账号创建、管理民情台账。 8 1、建立台账 8 2、台帐上报 9 3、处理台账 11 （1）台账信息办理 11 （2）台账修改 11 （3）台账销账 12 （4）办结确认 17 （5）已销台帐 18 （6）查看台账信息 18 （五）使用村（社区）账号创建、管理民情台账。 25 1、建立台账 25 2、台帐上报 26 3、处理台账 28 （1）新到台帐 28 （2）台账信息办理 30 （3）台账修改 31 （4）台账销账 32 （5）办结确认 37 （6）已销台帐 37 （7）查看台账信息 38  一、系统登录 在浏览器地址栏输入泸州民情直通车系统地址/login.aspx 请务必使用IE或谷歌chrome浏览器，若使用360浏览器，请设置为兼容模式。如下图： 输入已分派好的用户名和密码登录系统。 二、用户分类 用户账号分为“市级、区（县）、乡（镇）、村（社区）、干部职工”五类，每类账号代表相应的层级负责民情诉求的层层上报、处理、退回等台账流转程序。 *本次录入工作主要针对“户籍（住户）信息”和“民情诉求”，一般使用村（社区）账号和干部职工账号即可。 （一）村（社区）账号主要功能： 1、创建干部职工账号； 2、创建村（社区）级民情诉求上报乡（镇），处理与本村（社区）结对干部职工账号提交的民情诉求。 （二）干部职工账号主要功能： 1、采集本人所结对的村（社区）户籍信息； 2、录入和提交走访过程中收集到的民意诉求。 三、操作流程 （一）村（社区）管理员先登录本系统，与本村（社区）进行结对。 图1 图2 图3 点击“系统管理-结对村（社区）管理”（如图1）进入“结对村（社区）管理”界面，点击“新增结对社区”（如图2）后弹出信息框（如图3），选择本村（社区）作为结对村，填写相关信息后点击“保存”。 （二）创建干部职工账号，填写相关信息，账号初始密码为111111。 图4 图5 点击“系统管理-用户管理”（如图4）查看现有用户情况，点击新增用户弹出新增用户信息框（如图5），填写相关信息。*注意：“结对组织”请一定选择本村（社区）。创建好后可以在“用户列表中”删除、修改用户。 （三）使用本村（社区）创建的干部职工账号录入户籍信息。 图6 1、使用干部职工账号登录系统，选择“住户信息-住户信息管理”进入住户信息管理界面（如图6）。 图7 2、点击“新增户籍”进入户籍信息填写界面（如图7）。 图8 3、填写完“一户一档”信息后，在下方“家庭成员列表”栏点击“添加”完成该户家庭成员信息的填写。 （四）使用本村（社区）创建的干部职工账号创建、管理民情台账。 1、建立台账 干部职工登录系统后通过导航菜单【民情台账】-【台帐办理】，进入【台帐办理】功能，点击【新建台帐】按钮进行台账建立，如下图： 干部职工建立的台帐属于“群众诉求”类型的台帐，需要选择具体的群众方可建立。请点击按钮“选择诉求人”进行诉求选择（注：群众诉求与干部职工的结对群众信息相关联，请先录入结对群众信息后，再进行选择）。 台账分为“民生诉求”、“困难群众”、“稳定工作”、“其它”四大类，各类别细项不同，请如实、仔细、准确地填写台账信息。如干部职工本人无法办理此台账，则可以进行上报，将该台帐上报到结对的村|社区，在【我的转出台帐】功能中查看台帐的流转和处理情况，如本人别能够办理，请在成功建立台账后，迅速在【台帐办理】功能中办理此台账。 （注：上报层级为逐级上报） 2、台帐上报 操作员在建立台帐的时候，或者在【新建台帐】功能中可以对台帐进行上报，如下图： 在台帐上报以后，【台账办理】中不再显示该台帐，在【我的转出台帐】中可以看到我上报的台帐，该功能界面提供了上报台账的检索。在列表右侧“操作”栏里，分为“查看”与“取消上报”操作：“查看”按钮可进行上报结果的查看，“取消上报”按钮可在台账被退回之后，根据退回原因，修改台账信息后继续上报。如下图： 图：我的转出台帐 3、处理台账 （1）台账信息办理 干部职工登录系统后通过导航菜单【民情台账】-【台帐办理】，进入【台帐办理】功能，这里可对自己建立的台帐进行管理。如下图： 在【台帐办理】中，用户根据下拉菜单的方式，选择呈现“