九、赔案自己会说话[江苏王婷].pptVIP

Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 课程大纲 最好的理赔在新华 如何帮助客户提供高效的理赔服务 2 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 我们的理赔口号：“拼命找理由陪” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 立信于心，尽责至善 这是新华人的诚信理念，更是对客户的坚定承诺！新华人以这拳拳之心打造十大理赔服务精品，创立十大理赔服务承诺，为千家万户送去爱和承诺! 新华人以专业化的素养、品牌化的追求、标准化的服务、高效率的手段,竭诚为客户提供优质专业的理赔品牌服务。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 数字在说话！ 数据来源：新华理赔服务之窗2010年5月 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2010年4月新华全系统给付Top5 数字在说话！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 医疗保险金预付 《诚信》理赔季刊 保险金银行转帐 《易赔通》轻松手册 十大理赔服务承诺 理赔公益课堂 理赔服务明星 特色出险慰问 网络服务支持 短信秘书服务 新华十大理赔品牌 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 青海玉树地震首家震区赔款 2010年4月14日早7时49分，青海省玉树藏族自治州地震发生后，新华保险启动地震应急预案，开展“一个都不能少”大规模客户寻访活动，并指派应急小组赶赴现场。经客户系统确认，玉树地区有约44名客户，涉及80张保单。 在排查工作中，确认有一名客户在地震中身故，该客户为当地学校教师，涉及理赔金额30000元，随后公司迅速开展后续理赔服务工作，成为保险业第一家支付赔款的保险公司。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. “如果当天我一起去了，我老公就不会死的”。当理赔员见到张女士时，她还一直这样自责着，沉浸在失去丈夫的悲痛中。 这对夫妻，每周都至少去广州白云山登山一次。事发当天，张女士说，家里洗了不少东西，又刚刚下过雨，所以她没有陪丈夫去爬白云山。谁知看似一座平常而又熟悉的小山却让她的丈夫走上了一条不归路。 出险人夏海涛（化名）是新华保险银代客户，2008年3月在农业银行购买了新华保险红双喜新A款两全保险（分红型）。2009年08月15日下午在爬白云山过程中不慎摔倒，终因抢救无效于2009年08月26日不幸身故。 新华保险广东分公司接报案后，立即启动理赔调查程序，第一时间慰问出险人家属并予以理赔程序指导。 该险种意外是按照双倍赔付，意外保险责任额高达126.99万元。最终，新华保险广东分公司正式向保单受益人张女士给付126.99万元。 在理赔人员与张女士的交流中，看着她一双失魂的眼睛，不忍心过多打扰，有时候活着比死去更需要勇气，金钱也许不能够弥补心灵的创伤，但一定能为这个不幸的家庭带来前进的动力。 Evaluation