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第四讲 员工招聘(Employee Recruitment) 授课班级：工管0506、0507、0508 本章要点： 理解精心组织员工招聘的重要性 招聘的具体工作流程 招聘的渠道和招聘的方式有哪些？ 招聘过程中会运用到哪些人才选拔的方法，如何操作？ 如何进行招聘评估？ 工作分析（Job Analysis） 是对组织中所有为实现组织目标而存在的各类工作进行分析和研究，以确定每一种工作的定位、目标、内容、职责权限、工作关系、业绩标准，以及完成本工作所需的技能、知识和其他资格条件并形成工作说明书的过程。 人力资源规划 （Human Resource Planning HRP): 是指根据组织的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。 【开篇案例】 华为招聘的7大原则 深圳华为是中国最具影响力的通信设备制造厂商，是中国电信市场的主要供应商。华为的成功与其科学的人才战略是密不可分的，从华为的招聘原则便可见一斑。 自1988年创立以来，从最早在人才市场或是社会上零星招聘，到20世纪90年代后期主要通过校园招聘选拔和储备人才。不论采用何种方式进行招聘，华为始终遵循一个原则：招聘公司最需要的人才，做到让所有员工能实现人尽其才。 推荐阅读： 《华为的人力资源管理》 海天出版社，2006 案例的启示： 如案例所述，华为的成功很大程度上是其人才战略的成功。而员工招聘是企业获取人才以保持自身活力和健康发展的重要环节。 如何通过招聘为企业获取人才竞争的优势？怎样从众多的应聘者中为企业选取真正需要的人才？如何以最低的成本投入获取最大的招聘效益？这将是本章讨论并解决的问题。 第一节 员工招聘概述 一、招聘的含义 招聘：是指组织依据岗位需求，通过科学的测 评与选拔获取人力资源的过程。 组织需要招聘人员的原因： 成立新的组织 因业务发展而出现人力资源短缺 现有人员不称职 内部员工流失 组织哪些岗位需要招人？需要招多少人？ 人力资源规划——招聘工作量的前提 组织需要招什么样的人？拟招聘岗位对任职者的素质有哪些要求？ 工作分析——招聘工作质的前提 二、招聘的意义 组织获取人力资源的主要途径 确保录用人员的质量，提高企业核心竞争力 促进组织人力资源的合理流动 是一次企业对外的宣传活动，有利于提升企业知名度 企业履行社会责任的必经过程 【即时案例】 Google的校园招聘 2005年11月，浙江大学可以容纳约1200人的永谦小剧场里人山人海。此时在校园BBS中，原本免费的入场券已经被求购者们竞拍到了450元一张的高价。会场附近出现了20多名警察维持秩序，500多名未能进场的学生观众甚至和警察发生了冲突。这并不是崔健校园演唱会的现场，而是李开复的演讲现场。 当李开复把这些照片发回Google总部，连他的老板都惊愕不已。他们很难理解的一点是：在中国的大学生心中，李开复不仅是一个卓有成绩的商界人士，更是一个比尔?盖茨与戴尔?卡内基的结合体，他在让大学生们看到了技术的未来的同时，意识到自己也能获得同样的成功。 这是李开复为Google在中国成立中国工程研究院招聘至少50名新人，而在全国 50 多所高校进行的200 多场演讲，帮其宣传Google，积累良好口碑。正是其演说的独特价值，每次Google校园宣讲会后，都会收到成百上千封简历。甚至在微软人才库之一的上海交通大学，一些曾经在微软实习过的学生也主动应聘Google中国工程研究院的职位。 李开复的个人魅力加上Google的企业文化，这令许多技术高手在面对Google时很难用理智战胜情感。一位北大硕士毕业生收到了微软亚洲研究院的录取信并且准备去那里开始实习，但一封Google的录取信改变了这一切。在他反复思量了一周后，微软失去了一位新员工。“我的选择可能说不出什么理由来。我虽然知道微软的种种好处，但是觉得如果不选Google的话，我会寝食难安！” 三、招聘的原则 （一）人岗匹配原则 人岗匹配是指人的能力与岗位需要相契合，能够胜任岗位的各项工作，并最大限度地发挥任职者的才能。 人岗匹配具有两层含义：一是岗位要求与任职者的知识、技能、能力等素质相匹配；二是工作报酬与工作动机相匹配。 【情境举例】 在招聘时，我们会听到招聘人员说： “这个人交际能力差，做不了销售代表” “这个人有全局观，领导力强，正是我们所需要的” “这个人到我们这儿来，就是因为我们的佣金，他干得好，就可以挣得多。” “他愿意干能做主的活” “他是个喜欢做有挑战性的工作的人，我想他能干好这份工作。” （二）信息公开原则 需要公开的招聘信息通常包括：空缺职位名称、入职要求、选拔程序、薪酬待遇等。 （三）平等竞争原则