组织行为学论文课件.ppt

组 织 行 为 学 2011.3 张亚军 教 授 邮 箱：zyjom8341@126.com 密 码：8055337 手 机：137 2255 8341 大部分人是要谋生的，不单要谋生，而且希望谋得好。 说到谋生，有人适合自己做老板，更多的人则靠打工。 其实，自己做老板，也就是给自己打工。 打工的人要搞定很多关系，比如搞定上司，搞定下属，搞定同级，搞定内外部客户。 ――用HR（human resource ）的说法就是： 了解组织架构并具影响力，建立内外部关系以达成绩效。 可能你干了很多活上司却不待见你，没准你有个本事不大脾气不小的下属，也许你的平级争风吃醋不怀好意，或者你的客户拽得像二五八万； ――你要很好的完成任务，就要设法摆平他们。 人的一生中，又可能遇到很多机遇，它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情，又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别； ――抓住机会、识别机会，甚至，创造机会。这首先是你的任务，然后才是组织的任务。 人的精力和资源都是有限的， 应该了解并掌握正确有效的手段， 因为正确的原则可以让你少走很多弯路。 ——专业就是力量。 怎么样的书才算一本好书？ ——书本年代； ——电视年代； ——网络时代：最不缺乏的就是信息，人们受到的是信息甄别与筛选的困扰。 书应该提供怎样的帮助呢？ 好书应该做到集中的提供逻辑的、生动的、有效的信息。所谓逻辑、生动而有效，光是经验分享还不够，这些经验是要容易理解和记忆的，实用的，并且是有意思的，还要周到而通用，能上升到常识甚至原则的境界，以便于人们达观的遵从及现实的获益。 您可以消遣的来看看这本纯属虚构的小说，也可以把它当经验分享之类的职场实用手册来使用。 小说的主人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表，她没有背景，受过较好的教育，走正规路子，靠个人奋斗获取成功。对于大部分人来说，她的故事比比尔盖茨的更值得参考，因为她的所作所为有更大的可行性。 我希望拉拉的故事，就是这样一本好书。 学习目的： 学会运用心理学的理论和方法有效地激励人们（更包括自己）的行为； 充分调动人们的积极性、主动性和创造性； 培养和提高理论联系实际的水平； 培养和提高创新能力； 培养和提高组织管理能力。 “在西方发达国家，越来越多的管理者正在认识到，对于组织的成功，了解组织行为学比了解任何其它商业和管理科学都重要。但是20年前几乎没有人说这样的话。” 讲一个小故事： 办公室 你 经理 项目策划 … … 第一篇 理论与方法 第一节 组织与组织行为 第二节 组织行为学 第一节 组织与组织行为 一、组织 （一）含义及要点 （二）组织的演变 （三）组织的种类 二、组织行为 “组”、 “织” 织紝组紃 织：经纬交贯 紝：（ren）绕线 组：联合 紃： (xun)绦子，绳子 （一）含义及要点 是人们为了达到共同的目标而形成的，动态的、开放的社会技术系统。 组织存在必须具备的三个条件： 1、人：是人的集合 2、目标：是适应目标需要而建立的 3、工作：通过专业化、分工、协调来实现目标 讨论： 老李擅钓鱼， 小王很羡慕。 “以后带上你！” 回回紧忙和。 ——是组织吗？ ——是！ 特 征 1、开放性 2、动态的 3、社会技术系统 技术系统——包括结构和技术方面 结构：师傅与徒弟 技术：专业与打杂 社会系统——也包括社会心理和管理方面 社会心理：追求精神生活的丰富 管理：二人行动的统一 （二）组织的演变 （三）组织的种类 1、按组织的目标和活动内容分 （1）经济组织 （2）文化组织 （3）政治组织 （4）群众组织 （5）宗教组织 2、按组织的产生方式分 2、按组织的产生方式分 （1）正式组织 功能： 为组织的活动提供明确的指令 为组织活动结果提供反馈 为成员提供归属感 （2）非正式组织 功能： 满足成员的心理需要； 加强信息沟通； 以团体压力的形式控制成员的行为。 二、组织行为 是指各类组织的每位成员在工作过程表现出来的 所有行为。 个体行为 ——第二编 群体行为 ——第三编 微观组织行为学 组织行为 —— 第四编 宏观组织行为学 第二节 组织行为学 一、组织行为学的定义 二、组织行为学的目标 三、组织行为学的产生与发展 四、组织行为学与其他学科的关系 五、组织行为学的学科性质 一、组织行为学的定义 是研究在组织中个体、群体和组织本身、心理、行为表现及其规律，以提高管理及其他成员