组织行为学第2版教学课件ppt作者单大明组织行为学PPT2课件.ppt

　　　　第三节　组织文化的建设 　　　　一、组织文化建设的内涵 　　组织文化建设通常包括以下几方面内容: 　　(1)培育具有优良取向的价值观念,塑造杰出的组织精神。 　　(2)坚持以人为中心,全面提高员工素质。 　　(3)提倡先进的管理制度和行为规范。 　　(4)加强礼仪建设,促进组织文化的习俗化。 　　(5)改善物化环境,塑造组织的良好形象。 　　 组织文化建设过程通常需要遵循以下基本步骤: (1)建立领导体制 (2)建立独立的部门,设立专门的职能 (3)制定计划 (4)对组织现存文化的盘点 (5)目标组织文化的设计 (6)实施计划 　　二、组织文化的策划 组织文化的策划,就是指在对现实组织文化的认识和评价的基础上,确定适合于本组织的目标组织文化。确立目标组织文化,必须依据一套科学的标准来进行。具体地说,科学评价组织文化的标准应包括: (1) 民族性标准。 (2)制度性标准。 (3)时代性标准。 (4)个异性标准。 　　目标组织文化的个性一般体现在三个方面: 1)行业特点。 2)产品特点。 3)组织特点。 三、组织文化的更新 (一)组织文化更新的时机 一般来说,在发生如下情况时,需要进行组织文化的更新: 第一种情况是发生了重大的社会变动。 第二种情况是组织的外部环境发生了剧烈的变化。 第三种情况是外部情况没有发生大的变化,但组织内部的条件发生了重大变化。 　　(二)组织文化更新的步骤 　　组织文化的更新是一个艰难的过程,必须遵循其固有的规律。著名管理学家勒温提出了组织变革三阶段的模型,这一模型可以借用到组织文化的更新上来。 　　根据勒温的三步骤变革过程描述,组织文化的更新大致需要经历如下几个阶段: 　　(1)对现状文化进行“解冻”(Unfreezing)。 　　(2)通过变革(Motivation)形成新的组织文化。 　　(3)对新组织文化进行“再冻结”(Refreezing),以维持其稳定和持之存在。 四、组织文化建设的心理机制 　　在塑造组织文化时应注意遵循以下六种心理机制: 　　(一)运用心理定势 　　(二)重视心理强化 　 (三)利用从众心理 　　(四)培养认同心理 　　(五)激发模仿心理 　　(六)化解挫折心理 五、我国组织文化建设存在的问题 我国的组织文化建设,尤其是企业文化建设中,存在着一些不容忽视的问题。 　　(一)多与少 　　我国企业文化建设也呈现出明显的不平衡性,主要表现在“三多三少”。 (1)大中型企业重视得多,小企业和乡镇企业重视得少。 　(2)成功的企业重视得多,落后的企业重视得少。 (3)知识密集型企业重视得多,劳动密集型企业重视得少。 　　(二)党与政 　　在党与政二者中间,企业文化应由谁来抓,大家存在着不同的理解。 (三)平面与立体 企业文化是全面的、立体的,企业精神、企业目标、企业哲学、企业风气、企业道德、企业制度等构成了一个完整的价值体系。但许多企业的负责人往往把企业精神与企业文化等同起来。在这种不完善的平面型的企业文化中,企业精神常常处于孤掌难鸣的境地,其作用大受限制。 　　(四)个性与共性 普遍存在的另一个问题是组织文化缺乏个性。组织文化的个性主要体现在其精神层,特别是组织精神。而许多组织在概括组织精神时往往是全面有余而个性不足。　　 (五)上墙与入心 　 我国组织文化建设中另一个最为普遍的问题是流于表面化。虽然墙上书写着醒目的企业精神,但职工对企业精神是什么,可能不知道。至于企业目标、企业哲学、发展战略等,则更难普及,产生这种现象的原因很复杂。 一种原因是观念的贫乏。　　另一种原因是方法的不足。　　 六、领导者与组织文化建设 　　(一)领导者是组织文化的缔造者 　　领导者对于一个组织的发展是至关重要的,要建设强有力的组织文化,同样离不开领导者的作用。 　　1.组织领导者是组织文化的塑造者 　　2.组织领导者是组织文化的管理者 　　　　 　3.组织领导者是组织文化的倡导者 　4.组织领导者是组织文化的变革者　一般来说,当发生以下几种情况时,组织文化必须要变革: (1)当组织的内外环境发生重大变化时。 (2)当组织的业绩平平,甚至每况愈下时。 (3)当组织的主导文化与宏观文化发生严重冲突时。 　　(二)领导者的价值观决定了组织文化的基调 　　 从中外成功组织的经验来看,领导者的价值观应该符合客观规律,具有科学性;同时又要走在时代的前列,具有高格调、高境界。 　　1.事业至上 　　2.国家至上 　　3.信誉至上 　　4.奉献为荣 　　5.群体为高 　　6.以人为本 　　7.追求卓越 　　8.勇担风险　　　　　　 　　(三)领导者应积极推进组织文化的建设和更新 领导者培育优良组织文化有以下